文書番号 : S1206129004257 / 最終更新日 : 2024/09/09

PlayMemories Home(Windows)でディスク作成ができない場合の対処方法

ディスク作成の状況によって対処方法が異なります。STEPの順番にご確認ください。

PlayMemories Home(Windows)のディスク作成機能では、ドライブにディスクを挿入し［作成開始］ボタンを選択すると「変換」 → 「イメージファイル作成」 → 「書き込み」と進みますが、正常に作成できない場合は、複数の原因が考えられます。

以下の対処方法をSTEPの順番に確認してください。

ドライブのファームウェアを最新版にアップデートします
最新版のドライブのファームウェアを適用することで、ディスクの書き込み性能が向上する場合があります。ファームウェアが公開されている場合は、最新版にアップデートをして改善するかおためしください。
詳細については、パソコンあるいはドライブのメーカーへお問い合わせください。

「Blu-ray Disc（HD）作成」を選択した場合
「フルハイビジョン 3D またはフルハイビジョン（60p）」を選択すると、13％までは「イメージファイルを作成中」と表示され、14％から「ディスクに書き込み中」と表示されます。
「イメージファイルを作成中」の状態で、「00A0-0012-80AC-0008003」と表示された場合は、「フルハイビジョン（60i/24p）」を選択して再度おためしください。

「ディスクに書き込み中」の状態で、「00A0-」からはじまるメッセージが表示された場合は、次のSTEPへ進んでください。
「AVCHD(HD)作成」を選択した場合
「0070-0013-801B-0000C00A」と表示された場合は、作成直前の時点ではメディアに記録できる容量にデータが収まっていますが、作成直後に記録できる容量を超えてしまった場合に発生します。書き込む素材の数や容量を減らしてから、再度ディスク作成をおためしください。

上記以外の場合や改善しない場合は、次のSTEPへ進んでください。

お使いのメディアにキズや汚れがある場合や、メディアとドライブの互換性によって、ディスク作成ができない場合があります。
複数の種類のメディアをお持ちの場合は、ほかのメディアに交換して作成ができるかおためしください。その場合は、繰り返し書き込みができるBD-RE、DVD-RWなどをおすすめします。

ほかのメディアをお持ちでない場合や改善されない場合は、次のSTEPへ進んでください。

「コントロールパネル」の「電源オプション」画面で、パソコンがスリープや省電力に移行するように設定されている場合に、正常にディスク作成ができない場合があります。「電源オプション」画面で、以下の項目を［なし］に設定してください。

「電源オプション」画面に表示される項目は、パソコンのメーカーや機種により異なります。設定方法の詳細については、以下の関連Q&Aをご覧ください。

改善しない場合は、次のSTEPへ進んでください。

書き込み速度の設定を変更することで、改善される場合があります。

操作手順

「Blu-ray Disc（HD）作成」または「AVCHD（HD）作成」または「DVD-Video（STD）作成」画面より、［設定］を選択します。

※ 画像は「Blu-ray Disc(HD)作成」画面を使用しています。
「設定」画面より「ディスクを書き込む前に、書き込み速度を指定する」にチェックを入れ、［OK］を選択します。
ディスクメニューを選択し、［作成開始］を選択すると「書き込み速度の選択」画面が表示されます。
一番遅い速度に選択し、［OK］を選択します。