修理前に確認

    電源が入らない・再起動を繰り返してしまう

    以下の対処方法をお試しください。

    STEP1 SDカードを抜いて起動する

    SDカードを拭いてから、電源を入れます。
    起動できる場合は、SDカードの不具合の可能性があります。
    別のSDカードをお使いください。

    例)XQ-AS42の場合

    Xperiaの左側からSDカードを取り出す

    改善が見られない場合は、STEP2 の方法をお試しください。

    STEP2 強制終了してから起動する

    電源の強制終了の操作を行ってから、電源を入れます。
    強制終了を行って電源を入れ直す方法は、以下をご確認ください。

    * 強制終了を行うとデータおよび設定した内容が消えてしまう場合があります。

    • 電源キーと音量キーの上(音量アップ)を同時に約9秒間押し、連続して3回振動した後に指を離すと、電源が強制的に切れます。
    • 電源が切れたら、電源を入れ直してください。
    • お使いの機種やOSのバージョンによってアプリや機能が非対応の場合があります。また、同じシリーズでも通信事業者によっては非対応の場合もあります。
    • 画面や操作方法は、お使いの機種やOSバージョンによって異なる場合があります。

    その他、Xperiaの調子が悪い時の対処方法については、以下もご参考にしてください。

    Xperia使いこなしガイドをご利用ください。