地上デジタル、BS/CSデジタル放送の番組表が表示されない
以下の対処方法をお試しください。お使いの機器が故障しているか、診断が可能です。
目次
内容
- 地上放送(地上デジタル放送)、BS/CS放送(BS/CSデジタル放送)が受信できていない場合、番組表は表示されません。
受信できない場合の対処方法は、以下をリンク先ページをご覧ください。
地上デジタル放送 (地デジ) を受信できません。
レコーダー内蔵チューナーを使って、BS/110度CSデジタル放送を受信できません。
購入直後や引越し直後に、一部の番組表や放送局のロゴが表示されない - 2018年発売モデルをお使いで、BS/110度CSデジタル放送の番組表が表示されない場合、以下のリンク先ページの事象に該当しないかご確認ください。
BS/CS放送が視聴できない・BS/CS録画が失敗する(BDZ-FT3000/FT2000/FT1000/FW2000/FW1000/FW500)
参考情報
ブルーレイディスクレコーダーの発売時期を教えてください
事前確認
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ブルーレイディスクレコーダーの電源を入にしたまま使用している場合
本機は電源が切れている間にも、番組表データを取得します。(*)
就寝時など使用しないときは、リモコンや本機の電源ボタンを押して電源を切ってください。
電源を切にしても、予約録画や録画は行えます。
* 毎日深夜0時頃より(モデルにより正午0時頃)取得します。ご注意電源スイッチ付きのOAタップにブルーレイディスクレコーダーの電源コードをつないでいる場合、OAタップのスイッチを切にしていると、番組表は更新されません。本機の電源は切の状態でも、OAタップのスイッチは入の状態にしてください。
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CATV(ケーブルテレビ)のSTB(セットトップボックス)を利用している場合
番組表は、放送波とともに取得しているため、ブルーレイディスクレコーダーで番組表を表示させるには、アンテナケーブルの接続が必要です。CATVチューナーが映像/音声出力端子(赤白黄色)対応の場合
S映像ケーブルや映像ケーブル(赤白黄色)で接続している場合、ブルーレイディスクレコーダーで地上放送(地上デジタル放送)、および、BS/CS放送(BS/CSデジタル放送)の番組表を表示することはできません。
CATVチューナーが地上デジタルパススルーでのアンテナ出力に対応している場合
地上放送(地上デジタル放送)の番組表は表示ができますが、BS/CS放送(BS/CSデジタル放送)は、S映像ケーブルや映像ケーブル(赤白黄色)での接続となるため、ブルーレイディスクレコーダーでBS/CS放送(BS/CSデジタル放送)の番組表を表示することはできません。 -
その他の確認事項
以下の場合は、番組表が表示されるまで時間がかかることがあります。
- 本機にアンテナをつないだ直後
- 初期設定(チャンネルスキャン)を終えた直後
- 長時間、本機の電源コードを抜いていた場合
対処方法
番組表の種類を確認する
番組表の放送/サービスで、テレビ以外(データ/ラジオ)に切り換えられていると、正しくテレビの番組表が表示されません。
以下の手順でテレビの番組表に変更してください。
操作手順
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リモコンの《番組表》ボタンを押し、番組表を表示する。
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リモコンの《オプション》ボタンを押す。
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[放送/サービス切換]を選び、《決定》ボタンを押す。
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[テレビ 地上](または[テレビ 地デジ])および、[テレビ BS]、[テレビ CS]、[テレビ BS4K](*)、[テレビ CS4K](*)から番組表を表示したい放送を選び、《決定》ボタンを押す。
* 2019年以降発売の4Kチューナー内蔵モデルのみ。
番組表を取得する(一部機種のみ)
2012年以降発売のモデルは、以下の方法で番組表を取得することができます。
操作手順
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リモコンの《番組表》ボタンを押し、番組表を表示する。
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リモコンの《オプション》ボタンを押す。
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[番組表取得]を選び、《決定》ボタンを押す。
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[はい]を選び、《決定》ボタンを押す。
以上で、手順は完了です。
チャンネルスキャンをする(地上デジタルのみ)
地上デジタル放送の番組表が表示されない場合、チャンネルスキャンをすることで改善する場合があります。
操作手順
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リモコンの《ホーム》ボタンを押し、[設定]または[設定/お知らせ]>[詳細設定]を選ぶ。
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[放送受信設定]を選び、《決定》ボタンを押す。
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[地上放送自動チャンネル設定]([地上デジタル自動チャンネル設定]または[地上デジタルチャンネルスキャン])を選び、《決定》ボタンを押す。
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[県域]が正しいことを確認し、[初期スキャン]を選び、《決定》ボタンを押す。
* お引越しなどでお住まいの県域が変わった場合は、現在の県域を選んでから操作を進めてください。 -
チャンネルスキャンの結果画面が表示されたら、[閉じる]を選び、《決定》ボタンを押す。
以上で、手順は完了です。
* チャンネルスキャン完了後、受信できるチャンネルがなかった場合はアンテナケーブルの接続を確認してください。
当該番組の放送局をしばらく視聴する
番組表は、放送(チャンネル)を視聴することにより番組表データを取得します。
一部の放送だけ表示されない場合は、その放送の任意の番組をしばらく視聴したのち、番組表を表示して改善されるかご確認ください。
それでも改善しない場合
上記の内容をお試しいただいても改善しない場合は、ブルーレイディスクレコーダーの故障が考えられるため、修理のお申し込みをおすすめします。
修理料金やお申し込み方法については、以下のページをご覧ください。
修理のご相談