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文書番号 : S1110278036503 / 最終更新日 : 2024/11/20印刷する

地上デジタル、BS/CSデジタル放送の番組表が表示されない

    以下の対処方法をお試しください。お使いの機器が故障しているか、診断が可能です。

    目次

    内容

    ご注意

    事前確認

    1. ブルーレイディスクレコーダーの電源を入にしたまま使用している場合

      本機は電源が切れている間にも、番組表データを取得します。（*）
      就寝時など使用しないときは、リモコンや本機の電源ボタンを押して電源を切ってください。
      電源を切にしても、予約録画や録画は行えます。
      * 毎日深夜0時頃より（モデルにより正午0時頃）取得します。

      ご注意

      電源スイッチ付きのOAタップにブルーレイディスクレコーダーの電源コードをつないでいる場合、OAタップのスイッチを切にしていると、番組表は更新されません。本機の電源は切の状態でも、OAタップのスイッチは入の状態にしてください。

    2. CATV（ケーブルテレビ）のSTB（セットトップボックス）を利用している場合

      番組表は、放送波とともに取得しているため、ブルーレイディスクレコーダーで番組表を表示させるには、アンテナケーブルの接続が必要です。
      CATVチューナーが映像/音声出力端子（赤白黄色）対応の場合
      S映像ケーブルや映像ケーブル（赤白黄色）で接続している場合、ブルーレイディスクレコーダーで地上放送（地上デジタル放送）、および、BS/CS放送（BS/CSデジタル放送）の番組表を表示することはできません。

      CATVチューナーが地上デジタルパススルーでのアンテナ出力に対応している場合
      地上放送（地上デジタル放送）の番組表は表示ができますが、BS/CS放送（BS/CSデジタル放送）は、S映像ケーブルや映像ケーブル（赤白黄色）での接続となるため、ブルーレイディスクレコーダーでBS/CS放送（BS/CSデジタル放送）の番組表を表示することはできません。

      参考情報
      ケーブルテレビ (CATV) の「パススルー」「トランスモジュレーション」とは何ですか？

    3. その他の確認事項

      以下の場合は、番組表が表示されるまで時間がかかることがあります。

      • 本機にアンテナをつないだ直後
      • 初期設定（チャンネルスキャン）を終えた直後
      • 長時間、本機の電源コードを抜いていた場合
      電源コードをコンセントから抜かずに、1日程度お待ちください。

    対処方法

    番組表の種類を確認する

    番組表の放送/サービスで、テレビ以外（データ/ラジオ）に切り換えられていると、正しくテレビの番組表が表示されません。

    以下の手順でテレビの番組表に変更してください。

    操作手順
    1. リモコンの《番組表》ボタンを押し、番組表を表示する。
    2. リモコンの《オプション》ボタンを押す。
    3. ［放送/サービス切換］を選び、《決定》ボタンを押す。

    4. ［テレビ 地上］（または［テレビ 地デジ］）および、［テレビ BS］、［テレビ CS］、［テレビ BS4K］（*）、［テレビ CS4K］（*）から番組表を表示したい放送を選び、《決定》ボタンを押す。
      * 2019年以降発売の4Kチューナー内蔵モデルのみ。


    番組表を取得する（一部機種のみ）

    2012年以降発売のモデルは、以下の方法で番組表を取得することができます。


    操作手順
    1. リモコンの《番組表》ボタンを押し、番組表を表示する。
    2. リモコンの《オプション》ボタンを押す。
    3. ［番組表取得］を選び、《決定》ボタンを押す。
    4. ［はい］を選び、《決定》ボタンを押す。

    以上で、手順は完了です。

    チャンネルスキャンをする（地上デジタルのみ）

    地上デジタル放送の番組表が表示されない場合、チャンネルスキャンをすることで改善する場合があります。

    操作手順
    1. リモコンの《ホーム》ボタンを押し、［設定］または［設定/お知らせ］＞［詳細設定］を選ぶ。
    2. ［放送受信設定］を選び、《決定》ボタンを押す。
    3. ［地上放送自動チャンネル設定］（［地上デジタル自動チャンネル設定］または［地上デジタルチャンネルスキャン］）を選び、《決定》ボタンを押す。
    4. ［県域］が正しいことを確認し、［初期スキャン］を選び、《決定》ボタンを押す。
      * お引越しなどでお住まいの県域が変わった場合は、現在の県域を選んでから操作を進めてください。
    5. チャンネルスキャンの結果画面が表示されたら、［閉じる］を選び、《決定》ボタンを押す。

    以上で、手順は完了です。

    * チャンネルスキャン完了後、受信できるチャンネルがなかった場合はアンテナケーブルの接続を確認してください。

    当該番組の放送局をしばらく視聴する

    番組表は、放送（チャンネル）を視聴することにより番組表データを取得します。
    一部の放送だけ表示されない場合は、その放送の任意の番組をしばらく視聴したのち、番組表を表示して改善されるかご確認ください。

    リセット（再起動）をする

    ブルーレイディスクレコーダー本体のリセット（再起動）をおこなうことで改善する場合があります。

    詳しくは、以下をリンク先ページをご覧ください。
    本体をリセット（再起動）したい

    それでも改善しない場合

    上記の内容をお試しいただいても改善しない場合は、ブルーレイディスクレコーダーの故障が考えられるため、修理のお申し込みをおすすめします。

    修理料金やお申し込み方法については、以下のページをご覧ください。
    修理のご相談