BS/CS放送が視聴できない・BS/CS録画が失敗する（BDZ-FBT*/FBW*/FT*/FW*）
以下をご確認ください。
目次
内容
対処方法
STEP1 本体ソフトウェアバージョンを確認する
ブルーレイディスクレコーダー本体のソフトウェアを最新にアップデートすることで、一部の旧型アンテナ接続時に BS/CS 放送が受信できない症状が改善します。
ソフトウェアバージョン確認方法とアップデート方法は下記をご参照のうえ、詳細はお持ちの取扱説明書やヘルプガイドをご確認ください。
ソフトウェアバージョン確認方法
お持ちのモデルにより、確認手順が異なります。
- 下図のようなホーム画面のモデルの場合
ホームメニュー＞［設定／お知らせ］＞［設定値一覧］の［ソフトウェアバージョン］で本機ソフトウェアのバージョンを確認できます。 - 下図のようなホーム画面のモデルの場合
ホームメニュー＞［設定］＞［本体設定］＞［本体情報］の［ソフトウェアバージョン］で本機ソフトウェアのバージョンを確認できます。
ソフトウェアのアップデート方法
内部ソフトウェアを自動的にアップデート（更新）する機能が搭載されています。
下記の条件を満たしていれば、自動でアップデートされますので、そのままご使用ください。
条件1：地上放送を安定して受信できている（更新用ソフトウェアは放送波に含まれます）。
条件2：ソフトウェアアップデートが ［自動］に設定されている
お持ちのモデルにより、確認手順が異なります。
- 下図のようなホーム画面のモデルの場合
ホームメニュー＞［設定／お知らせ］＞［詳細設定］＞［本体設定］の［ソフトウェアアップデート］が［自動］（お買い上げ時の設定）になっているかご確認ください。 - 下図のようなホーム画面のモデルの場合
ホームメニュー＞［設定］＞［本体設定］の［ソフトウェアアップデート］が［自動］（お買い上げ時の設定）になっているかご確認ください。
条件3：本機の電源が「切」になっている。
放送波による自動ソフトウェアアップデート情報については、下記のページもご参照ください。
上記自動アップデートの条件に合わないなどの理由により、アップデートができていない場合があります。
アップデートの実施期間が終了してしまった場合
放送波による自動ソフトウェアアップデートは、実施期間が終了した後は自動的にアップデートできません。
その場合、USBメモリーを使ったアップデート方法をお試しください。それにより、その時点で最新のソフトウェアにアップデートされます。
USBメモリーを使ったアップデート方法について詳しくは、下記リンク先ページ「アップデート方法」の「USBメモリーによるアップデート」の「付帯事項」の「アップデート方法はこちらをご確認ください」のリンク先をご参照ください。
*なお、発売時期が古い一部のモデルでは、USBメモリーを使ったアップデート対応も含めて、既にアップデート対応が終了している場合があります。
関連Q&A
STEP2 それでも改善しない場合は
症状に応じて以下の関連Q&Aをご覧ください。
関連Q&A
番組表から録画予約したのに、録画できなかった
レコーダー内蔵チューナーを使って、BS/110度CSデジタル放送を受信できません。
地上デジタル、BS/CSデジタル放送の番組表が表示されない
x-おまかせ・まる録で録画されない