文書番号 : S1110278034362 / 最終更新日 : 2018/09/20

電源が入らない。スタンバイランプは点滅していない。電源が切れたり入ったりする

対象製品カテゴリー・製品

Q

電源が入らない。スタンバイランプは点滅していない。電源が切れたり入ったりする

  • 電源が入らない
  • テレビを動かしたら電源が入らなくなった
  • ACアダプターの差し込みが抜けた
 
A

ACパワーアダプターと電源コードが、本機後面の電源入力端子にしっかりつながれているか確認してください

説明

ACアダプター付属モデルの場合

差し込みが浅いと電源が入らなかったり、視聴中に電源が切れたりします。
電源コードが、本機後面のACパワーアダプター端子 (DC IN) および、壁のコンセント にしっかり接続されてるかご確認ください。

接続確認イメージ

  • プラグを差し込んでいく途中で、一旦挿入がきつくなる部分があります。
    この状態でも電源は入りますが、抜けやすい状態となりますので、奥まで完全に差し込んでください。

代表機種名 (2017年モデル)
KJ-55X9500E、KJ-65X9000E、KJ-55X9000E、KJ-49X9000E、KJ-49X8000E、KJ-43X8000E

代表機種名 (2016年モデル)
KJ-65X9300D、KJ-55X9300D、KJ-55X8500D、KJ-49X8300D

代表機種名 (2015年モデル)
KJ-50W870C、KJ-43W870C

代表機種名 (2014年モデル)
KDL-50W800B、KDL-42W800B、KDL-32W700B、KDL-48W600B、 KDL-40W600B、KDL-32W500A

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電源コード付属モデルの場合

電源コードが、本機後面の電源入力端子 および、壁のコンセント にしっかり接続されてるかご確認ください。
また、電源コードをフックに固定しておくと、スイーベルなどにより本機の向きを変えたりした場合にもゆるみを防止できます。

接続確認イメージ

 

対象機種例

KJ-43W730E/32W730E
KJ-32W500E
KJ-24W450E
KJ-24W450D
KJ-32W500C
KDL-52EX700/46EX700
KDL-46ZX5
KDL-46F5/40F5/32F5、KDL-52W5/46W5/40W5
KDL-55XR1/46XR1、KDL-52X1/46X1/40X1、KDL-46W1/40W1、KDL-40ZX1、KDL-40ZX1M
KDL-70X7000、KDL-52X5050/46X5050/40X5050、KDL-52X5000/46X5000/40X5000、KDL-52W5000/46W5000/40W5000
KDL-52V5000/46V5000/40V5000、KDL-46V3000/40V3000
KDL-46V5/40V5、KDL-32J5/26J5/22J5/19J5
KDL-46F1/40F1/32F1、KDL-32J1/26J1/20J1、KDL-52V1/46V1/40V1、KDL-32JE、KDL-20M1/16M1
KDL-40J5000/32J5000、KDL-40J3000/32J3000/26J3000/20J3000
KDL-52X2550/49X2550/40X2550、 KDL-52X2500/46X2500/40X2500
KDL-46V2500/40V2500/32V2500、KDL-46S2500/40S2500/32S2500/20S2500
KDL-46V2000/40V2000/32V2000、KDL-46S2000/40S2000/32S2000/23S2000/20S2000
KDL-46X1000/40X1000
KDL-40V1000/32V1000、KDL-40S1000/32S1000
KDS-60A2500/50A2500
KDF-50E1000/42E1000

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上記をおこなっても改善しない場合

上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は修理が必要です。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。

Webで出張修理の申し込みをしていただいた場合、出張料金を800円値引きいたします。

修理料金の目安や修理可能製品の確認は「修理のご相談ページ」でご確認ください。

ソニーストアの延長保証に加入されている方へ

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参考

Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。
知りたいことや困ったことを「質問」として書き込むと、詳しい人からの回答やアドバイスが得られる、コミュニケーションの場です。

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例えばこんな質問を
KDL-□□□□を使っています。使用していると、突然画面が映らなくなりました。電源コードを入れ直すと一時的に改善しますが、しばらくすると再発する場合があります。解決方法を教えてください。