文書番号 : S1110278020674 / 最終更新日 : 2022/06/10

スタンバイランプ（イルミネーションLED）が赤く点滅する／勝手に電源が切れたり、入／切を繰り返す

スタンバイランプ/イルミネーションLED赤点滅

テレビ本体に何らかの異常が起きていることをあらわす状態です。
以下の対処方法をご確認のうえ、改善しないときは修理をお申し込みください。

参考情報

そのほか（受信できない・音声が出ない・インターネットにつながらない・電源が入らない・リモコンが効かない）などでお困りの場合は、以下のページもあわせてご参照ください。
LEDランプの光り方について詳しくは、以下のページをご参照ください。
LEDランプが点灯、点滅するのですが？ / 電源オフの時にランプが点くのですが？（Android TV™ / Google TV™）

ブラビアのランプは、異常が起きているとき以外にも仕様により、「点滅」（光ったり、消えたりする。チカチカする）したり、「点灯」（光りつづける）場合があります。

混同されることが多い以下の症状に該当していないか、あらかじめご確認ください。

一時的な不具合が原因の場合は、テレビの電源リセットをすることで改善する場合があります。
詳しくは、以下のQ&Aをご覧ください。

テレビに接続されている機器が原因 (接続機器の故障による過負荷や、データ通信トラブル) で発生しているか以下の手順にてご確認ください。

操作手順

テレビ本体の電源を切ります。
接続機器（外付けUSBハードディスクやHDMI接続機器など）をすべて外します。
テレビ本体の電源を入れ、ランプが点滅しないか確認します（点滅しない場合は、テレビ本体に異常はありません）。
外した接続機器を1つ1つ、もとの接続端子へつないでください。
特定機器をつなぐとテレビで点滅がおきる場合は、つないだ機器側に問題がないか以下のページにて切り分けをお願いたします。
トラブル解決ナビ : 「勝手に電源が切れる、電源入 / 切を繰り返す」

ご使用のテレビが、無償修理の対象製品ではないか、公開中のページにてご確認ください。

手順

「製品に関する重要なお知らせ」ページを開きます。
https://www.sony.jp/bravia/info/
お知らせの一覧を検索するなどして、お使いのモデル（製品）のタイトルが無いかご確認ください。
お使いのモデルのタイトルがあれば、リンク先を開きます。
【無償修理対象の不具合事象】欄に記載の内容が、お持ちのブラビアの症状と一致するかご確認ください。
（例：「イルミネーションLEDが6回点滅状態となり電源が入らない」など）
4. の症状が一致する場合は、【対応方法】をご覧のうえ、無償の修理の対応が可能かご相談ください。