文書番号 : S1506300072698 / 最終更新日 : 2019/07/08

ソフトウェアアップデート(手動更新)の方法(Android TV™)

対象製品カテゴリー・製品

対象製品

Android TV 機能搭載ブラビア

2019年 モデル:
 A9G/A8G/X9500G/X8550G/X8500G/X8000G シリーズ
2018年 モデル:
 A9F/Z9F シリーズ、A8F/X9000F/X8500F/X7500F シリーズ
2017年 モデル:
 A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ
2016年 モデル:
 Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ
2015年 モデル:
 X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズ

関連Q&A
ブラビアの型名(型番)、シリーズ名はどこで確認できますか?

内容

操作方法

最新ソフトウェアに更新することにより、発生している問題が改善される場合があります。
更新がまだの場合、以下の手順にてソフトウェアアップデートを実施してください。

A9G/X9500G/X8550G/X8500G シリーズ、A9F/Z9F シリーズの場合

操作手順

  1. ブラビアをインターネットに接続します。

    ソフトウェアアップデートをする前に、あらかじめインターネット接続をしてください。
    インターネットに接続する手順については、以下のページをご参照ください。

    ▼関連ページ:
    ネットワーク機能を楽しむ

  2. リモコンの「ヘルプ」ボタンを押します。

    ※ 機種により「ヘルプ」ボタンの位置は異なります。
    リモコンのヘルプボタン

  3. [システムソフトウェアの更新] を選び「決定」ボタンを押します。

    [システムソフトウェアの更新]

  4. [ソフトウェアの更新] を選び、「決定」ボタンを押します。

    ソフトウェアの更新

    最新のソフトウェア更新を探しています

  5. ソフトウェアの更新がある場合、[ソフトウェアの更新]画面が表示されます。
    [更新]を選ぶと、ソフトウェアの更新が始まります。
    画面右下の[画面を閉じて更新を続行]を選びます。

    ソフトウェアの更新が無い場合、「お使いのソフトウェアは最新です。」と表示されます。この場合は、更新されません。

     

    参考情報

    • ソフトウェア更新中にもテレビをご利用いただけます。
      リモコンでテレビの電源を切にしても更新は継続されます。

      ※ 更新完了後、最初の電源オン時に最新のソフトウェアで起動します。
       更新後に電源をオフした場合は、10秒程度リモコンが効かない時間があります。

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上記以外のAndroid TV の場合

操作手順

  1. ブラビアをインターネットに接続します。

    ソフトウェアアップデートをする前に、あらかじめインターネット接続をしてください。
    インターネットに接続する手順については、以下のページをご参照ください。

    ▼関連ページ:
    ネットワーク機能を楽しむ

  2. リモコンの「ヘルプ」ボタンを押します。

    ※ 機種により「ヘルプ」ボタンの位置は異なります。
    リモコンのヘルプボタン

  3. [システムソフトウェアの更新] を選び「決定」ボタンを押します。

    ※ モデルによりメニュー画面が異なります。

    [システムソフトウェアの更新]

     もしくは

    [システムソフトウェアの更新]

  4. [システムソフトウェアの更新データを確認] を選び「決定」ボタンを押します。

    [システムソフトウェアの更新データを確認]

      

    [システムソフトウェアの更新データを確認]

  5. ソフトウェアの更新がある場合、「テレビ本体のソフトウェア更新データが見つかりました。…」というメッセージが表示されます。

    [システムソフトウェアの更新データを確認]

    ※ ソフトウェアの更新がない場合、「お使いのソフトウェアは最新です。」というメッセージが表示されます。この場合、更新はされません。

    [システムソフトウェアの更新データを確認]

  6. 「決定」ボタンを押すと、ソフトウェアのダウンロードが開始されます。

    ※ ソフトウェアをダウンロード中の画面イメージ

    ソフトウェアをダウンロード

  7. ソフトウェアのダウンロードが完了すると、以下の画面が表示されます。

    ソフトウェアの更新 - 今すぐ更新

    [今すぐ更新] を選び、「決定」ボタンを押すと、ソフトウェアのインストールが開始されます。

    ご注意

    インストールには、最大30分前後かかります。

    その間、テレビはお使いいただけませんので、ご注意ください。

    ※ 更新中の画面

    更新中

    もしくは

    更新中

    もしくは

    更新中

    もしくは
    (画面に何も表示されないが、イルミネーションLED点滅している状態)

    更新中-画面が真っ黒

  8. ソフトウェアの更新が完了すると、以下のメッセージが表示されます。
    「決定」ボタンを押せば、完了です。

    ソフトウェアの更新完了

    ※ リモコンの「決定」ボタンを押さずに、そのままの状態で1分間経過すると、テレビの電源は自動で切れます。

 

参考情報

最新のバージョン情報、テレビのバージョンの確認方法は以下ページをご覧ください。
▼関連ページ:
本体アップデート情報

▼関連Q&A:
ソフトウェアを自動更新する設定方法は?

▼関連ページ:
USBメモリーを使ったアップデート方法

 
 

ご覧いただき、ありがとうございました。

そのほかにもブラビアをお使いの際に、気になることや困ったことがありましたら、是非サポートページをご活用ください。

ブラビアのサポートトップ