そのほか（「テレビの画面が映らない」「音が出ない」「アプリ（ YouTube™ など）が正常に起動しない」「つないだ機器（BDレコーダーやPS4など）が映らない」など）でお困りの場合、以下のページもあわせてご参照ください。
ブラビアの型名および、シリーズ名は、下記のように「モデル名」(型名、型番）から確認できます。
例：55インチのX9500Gシリーズの場合
※ 上記「KJ-○○」以外にも、「モデル名」が「KDL-○○」「KD-○○」「KDS-○○」「KDF-○○」で始まるものもあります。
※ 当ブラビアサポートページでは、「シリーズ名」で記載している場合があります。
「モデル名」の確認方法は、以下（のいずれか）をご覧ください。
説明
リモコンの「ヘルプ」ボタンを押して確認する（ Android TV™ のみ ）
* 自分のブラビアが、Android TV™ 機能搭載モデルか確認するには？
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テレビの電源を「入」にします。（「入」にできない状況の場合は、そのほかの確認方法をご覧ください）
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リモコンの「ヘルプ」ボタンを押します。
* ボタンの配置はお使いのモデルにより異なります。
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画面右上に、モデル名が表示されます。
（ ソフトウェアのバージョンもこちらで確認できます）例：55インチのX9500Gシリーズの場合
テレビ本体を見て確認する
本体の裏面または、前面の右下にて、モデル名を確認できます。
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2010年以降のモデル (後側面で確認できます)
※ 26型EX420シリーズのイメージ例
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2009年以前のモデル (前面右下で確認できます)
※ 40型V1シリーズのイメージ例
保証書から確認する
付属されている保証書から、モデル名を確認できます。
※ 65型HX950シリーズの保証書の例
ご覧いただき、ありがとうございました。
そのほかにもブラビアをお使いの際に、気になることや困ったことがありましたら、是非サポートページをご活用ください。
＊ Google、YouTube、Android TV は Google LLC の商標です。