文書番号 : S1309130054548 / 最終更新日 : 2019/10/10

ブルーレイディスクレコーダーの電源が勝手に切れる

    Q

    ブルーレイディスクレコーダーの電源が勝手に切れる

     
     
    A

    ご不便をおかけしております。以下の対処方法をお試し頂いても症状が改善しなかった場合は、故障の可能性があります。

    内容

    事前確認

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    対処方法

    [自動電源オフ]を無効にします

    [自動電源オフ]を「入」に設定していると、操作しない状態が3時間つづくと、自動で待機状態になります。
    設定の変更は、以下の手順をご覧ください。

    • 以下のモデルには [自動電源オフ]機能はありません。 STEP 2へ進んでください。

      BDZ-A70/A750/A950/L55/L70/L95/T50/T55/T70/T75/T90/V7/V9/X100/X90/X95

    操作手順

    1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。

    2. [設定]から[本体設定]を選び、「決定」ボタンを押します。

    3. [自動電源オフ]を選び、「決定」を押します。

    4. [切]を選び、「決定」ボタンを押します。

    解決しない場合は、 STEP 2をお試しください。

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    「自己診断機能が働いたため …」の本機からのお知らせ(メール)が届いているか確認します

    本機内部が高温になると、正常動作ができなくなる恐れがあるため、保護のため自動で電源が切れます。

    操作手順

    1. 本機のリモコンのホームボタンを押します。

    2. ←→↑↓ボタンで[設定]から[お知らせ]を選択し、「決定」ボタンを押します。

    3. [本機からのお知らせ(本機からのメール)]を選択し、「決定」ボタンを押します。

    4. 「自己診断機能が働いたため …」のお知らせ(メール)があるかを確認します。

    5. 「自己診断機能が働いたため …」のお知らせ(メール)がある場合、本機を熱のこもりにくい場所に、他の機器や物と重ねずに設置してください。

    • 「本機からのお知らせ(メール)」とは、本機に問題が発生した際に発行されるメッセージです。

    ▼関連Q&A:
    本体の設置場所について(熱対策)
    番組表から録画予約したのに、録画できなかった

     

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    リセット(再起動)します。それでも改善しない場合は電源コンセントを抜き差しします

    本体が一時的に不安定になっている場合、リセット(再起動)をおこなうことで改善する場合があります。
    それでも改善しない場合は電源コードを抜き差しし、静電気を排出します。

    詳細は以下の関連Q&Aをご覧ください。

    ▼関連Q&A:
    本体をリセット(再起動)したい

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    壁のコンセントに電源コードを直接接続します

    延長コードや電源タップに異常がある場合もあるため、壁のコンセントに電源コードを直接接続して様子を見てください。

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    それでも改善しない場合は

    上記の内容をお試しいただいても改善しない場合は、
    ブルーレイディスクレコーダーの故障が考えられるため、修理のお申し込みをおすすめします。
    修理料金やお申し込み方法については、以下のページをご参照ください。

    修理のご相談
    https://www.sony.jp/support/repair.html

     

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