サウンドバーやAVアンプ、ホームシアターシステムなどのオーディオ機器から音が出ない（W730E/W500E/W450E/W450D/W730C/W700C/W500Cシリーズ、2014年以前のモデル）

接続状況をご確認ください

ブラビアとAVアンプやシアタースタンドシステムなどが正しく接続されているかご確認ください。

• 光デジタルケーブルのキャップを外していますか？
  光デジタルケーブルで接続している場合、ケーブル先端のキャップがついたまま接続していないかご確認ください。

  

• 「入力」「出力」端子が正しくつながれていますか？
  AVアンプやホームシアターシステムの音声ケーブルが入力端子に正しく接続されているかご確認ください。
  AVアンプやホームシアターシステムの、音声出力端子に接続していると音が出ません。

  

• HDMIと光デジタルの両方を接続していますか？
  HDMI機器制御（ブラビアリンク）対応のAVアンプやホームシアターシステムと接続する場合は、HDMIケーブルだけでなく光デジタルケーブル、または音声ケーブルの接続も必要です。
  HDMI機器制御による連動操作ができるにも関わらず音が出ない場合は、光デジタルケーブルが接続されていない可能性があります。

  

  HDMI、光デジタル端子が複数搭載されている場合は、AVアンプやホームシアターシステムの取扱説明書などもあわせてご参照のうえ、適切な端子に接続してください。

  ご注意

  HDMI機器制御と Audio Return Channel（ARC）に対応しているAVアンプやホームシアターシステムは、HDMIケーブルを使ってブラビアのARC対応HDMI入力端子 につないでください。

  ARC対応HDMI入力端子は機種によって異なります。
  詳しくは取扱説明書をご覧ください。

  関連ページ
  取扱説明書（設置・壁掛け・寸法図・ヘルプガイド）

  HDMI機器制御やAudio Return Channel（ARC）に対応していないAVアンプやホームシアターシステムの場合は、HDMIケーブルと光デジタルケーブル（または音声ケーブル）の両方の接続が必要です。

• 接続箇所、配線に問題がない場合は、ブラビア側、AVアンプやシアタースタンドシステム側、双方のケーブルの抜き差しをお試しください。

ブラビアの音声の出力先がオーディオ機器に設定されているかご確認ください

ブラビアの音声出力がテレビスピーカーに設定されていると、AVアンプやホームシアターシステムから音が出ません。
音声出力の確認方法は機種によって異なります。以下をご覧いただき設定をご確認ください。

確認方法

• W730C/W700C シリーズ
  X9500B/X9200B/X8500B/W950B/W920A/W900B/W800B/W700B/W600B/W500A シリーズ
  X9200A/X8500A/W900A/W802A/W650A/W600A シリーズ
  X9000/HX950/HX850/HX750/EX750/EX550/EX540 シリーズ
  HX920/HX820/HX720/NX720/EX720/EX420/CX400 シリーズ
  LX900/HX900/HX800/NX800/HX700/EX710/EX700/EX500/EX300 シリーズの場合

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
  2. ［設定］-［音質 ･ 音声設定］-［スピーカー出力］を選び、「決定」ボタンを押します。
     ［オーディオシステム］に設定されていない場合は、［オーディオシステム］ に設定してください。

• W450E/W500E/W730E/W450D/W500C シリーズの場合

  1. テレビ放送画面または外部入力画面で、リモコンの「オプション」ボタンを押します。
  2. ［HDMI機器設定］-［スピーカー選択（TV/外部）］を選び、「決定」ボタンを押します。
     ［外部］に設定されていない場合は、［外部］に設定してください。

  ＊ARCに対応していないオーディオ機器などと音声ケーブル（別売）でつないだときのみ、以下の設定をしてください。

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
  2. ［設定］-［音質 ･ 音声設定］-［外部出力モード］で［ラインアウト出力］ を選び、「決定」ボタンを押します。

• BX30H シリーズの場合

  1. リモコンの「メニュー」ボタンを押します。
  2. ［設定］-［音質 ･ 音声設定］-［テレビスピーカー出力］選び、「決定」ボタンを押します。
     ［切］に設定されていない場合は、［切］に設定してください。

• ZX5/W5/F5/V5/J5 シリーズ
  XR1/X1/W1/ZX1/F1/V1/JE1/J1/M1 シリーズの場合

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
  2. ［設定］-［音質・音声設定］-［スピーカー出力］を選び、「決定」ボタンを押します。
     ［AVアンプ］に設定されていない場合は、［AVアンプ］に設定してください。

• X7000/X5050/X5000/W5000/V5000/V3000/J5000/J3000 シリーズの場合

  1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
  2. ［設定］-［音声設定］-［スピーカー出力］を選び、「決定」ボタンを押します。
     ［AVアンプ］に設定されていない場合は、［AVアンプ］に設定してください。

ブラビアの「デジタル音声出力の音量」の設定が最大になっているかご確認ください

「デジタル音声出力の音量」の設定が小さくなっていることにより、オーディオ機器側から音が出なくなっている（小さくなっている）可能性があります。テレビの [デジタル音声出力の音量] の設定を [最大] にして改善されるかお試しください。

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