文書番号 : 00286688 / 最終更新日 : 2024/03/05

テレビの音が出ない

ブラビアの音が出ない場合に考えられる原因はいくつかあります。
以下の対処方法を順番にお試しください。

画面が真っ暗で音が出ない場合は、以下のQ＆Aをご確認ください。

HDMI接続した機器の音が出ない場合は、以下のQ＆Aをご確認ください。

対処方法

テレビが誤作動を起こしている場合はリセットで改善します。

［スピーカー出力］が［テレビスピーカー］に設定されていないとテレビから音がでません。

機種によって操作手順が異なります。以下をご確認ください。

テレビの音を消す設定になっている可能性があります。
リモコンの「消音」ボタンを押して音が出るか確認してください。

音が出なかった場合は、もう一度「消音」ボタンを押して設定を元に戻してください。

音量が小さくなっている可能性があります。
リモコンで音量の「＋」ボタンを押し続けて、音が出るか確認してください。

テレビにヘッドホンが接続されていると、テレビから音が出ません。
ヘッドホンが接続されている場合は、ヘッドホンを外して音が出るか確認してください。

テレビの故障が考えられるため、修理の申し込みをおすすめします。
修理料金や申し込み方法については、以下のページを参照ください。

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