HDMI接続したBDレコーダー、BDプレーヤー・Ultra HDブルーレイディスクプレーヤー、セットトップボックス（STB、CSチューナー）の音が出ない

対象製品

2021年 モデル：
　A90J/A80J/X95J/X90J/X85J/X80J シリーズ
2020年 モデル：
　A9S、Z9H、A8H/X9500H/X8550H/X8500H/X8000H シリーズ
2019年 モデル：
　A9G/X9500G/X8550G/X8500G シリーズ

対処方法

本機では、HDMI端子に接続した外部機器にあわせて、最適な画質で表示できるフォーマットを選択できます。ただし、接続機器により、音声の出力設定が合わず、「音が途切れる」「音が出ない」などの状態になる場合があります。

その場合、以下の手順にて、[HDMI信号フォーマット]を[標準フォーマット]に変更してください。

1. ［ （設定）］画面を開きます。

   [設定]メニューの表示方法

   • リモコンの「クイック設定」ボタンからの手順
     1. リモコンの「クイック設定」ボタンを押します。
     2. [ （設定）]を選び、「決定」ボタンを押します。
   • リモコンの「ホーム」ボタンからの手順
     1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
     2. [ （設定）]を選び、「決定」ボタンを押します。

2. モデルにより手順が異なります。

   • A90J/A80J/X95J/X90J/X85J/X80J シリーズの場合
     [放送と外部入力] - [外部入力設定] を選びます。

   • A9S、Z9H、A8H/X9500H/X8550H/X8500H/X8000H シリーズ、A9G/X9500G/X8550G/X8500G シリーズの場合
     [外部入力設定] 、または [視聴設定] - [外部入力設定] を選びます。

3. [HDMI信号フォーマット] を選びます。

4. BDレコーダー・BDプレーヤーなど、音出ない対象機器が接続されているHDM入力を選びます。

5. [標準フォーマット] 以外（[拡張フォーマット] など）になっている場合、[標準フォーマット] に変更します。

   

   　　* 画像はイメージです。