文書番号 : S1208319005032 / 最終更新日 : 2018/02/28

E210、E203、E204、E401 の表示が出る場合の原因は?

    Q

    E210、E203、E204、E401 の表示が出る場合の原因は?

     
     
    A

    それぞれ原因が異なります。以下をご覧ください

    内容

    説明

    エラーコードメッセージ対処のしかた
    E210本機では、このサービスには対応していません。放送チャンネルではないため、視聴できません。
    別のチャンネルを選局してください。
    E203このチャンネルは現在休止中です。

    放送を休止しているチャンネルを選局しているときに表示されます。
    別のチャンネルに変更してください。

    休止中のチャンネルでない場合は、まず本体のリセットをして改善されるかご確認ください。

    ▼関連Q&A:
    本体リセット(電源リセット・再起動)の方法(A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ、Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ、X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズ)

    ▼関連Q&A:
    本体リセット(電源リセット・再起動)の方法

    リセットで改善されない場合は、以下のトラブル解決ナビをご覧ください。

    トラブル解決ナビ : 地デジが映らない
    E204該当するチャンネルはありません。放送のないチャンネルを選局しています。
    別のチャンネルを選局してください。
    E401本機では、データを表示できません。データ放送を正しく受信できません。
    別のチャンネルを選局してください。
     
    上記をおこなっても改善しない場合

    上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は修理が必要です。
    お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。

    Webで出張修理の申し込みをしていただいた場合、出張料金を800円値引きいたします。

    修理料金の目安や修理可能製品の確認は「修理のご相談ページ」でご確認ください。

    ソニーストアの延長保証に加入されている方へ