文書番号 : S1203149003620 / 最終更新日 : 2019/03/19

地上デジタル放送の一部のチャンネルが見られないのですが?

対象製品カテゴリー・製品

Q

地上デジタル放送の一部のチャンネルが見られないのですが?

A
 

今まで受信できていたのに受信できなくなった場合は以下をご確認ください。

! チャンネルスキャンを試す

チャンネルスキャンをおこなうことにより、受信状態が改善する場合があります。

チャンネルスキャンの方法
リモコンの 「 ホーム 」 を押し、
[ ホームメニュー・設定 (設定) ] - [放送受信設定] - [地上デジタルチャンネルスキャン]*
からおこないます。
詳しいチャンネルスキャンの方法については、こちらのQ&A をご覧ください。
* BDZ-EX3000/ET2000/ET1000/EW2000/EW1000/EW500/E500、
BDZ-AX2700T/AT970T/AT770T/AT950W/AT750W/AT350S、BDZ-SKP75、
BDZ-AX2000/AX1000/AT900/AT700/AT500/AT300S、
BDZ-RX105/RX55/RX35/RS15、BDZ-EX200/RX100/RX50/RX30/RS10、
の場合は、[地上デジタル自動チャンネル設定]
ちょっと一言
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! ブルーレイディスク/DVDレコーダーのアンテナ接続を確認する

ブルーレイディスク/DVDレコーダーの 「アンテナ入力」と「TVへ出力」の接続を差し違えると、一部の放送が受信ない場合があります。
以下の画像のように接続されているかご確認ください。 アンテナ差し違い

ちょっと一言
  • 受信している電波の強さ (アンテナレベル) を確認して、対策することもできます。
    詳しくは、こちらのQ&A をご覧ください。
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! それでも解決しない場合は・・・

アンテナ設備や本機に問題がある可能性があります。
お買い上げの販売店、またはご相談窓口にお問い合わせください。

ご相談窓口お問い合わせ方法は、こちらのページ をご覧ください。