文書番号 : S1112060033782 / 最終更新日 : 2019/03/19

[Windows 7] Windows起動時や使用中にMedia Galleryのインストール画面が表示される

対象製品カテゴリー・製品

 
Q

[Windows 7]
Windows起動時や使用中にMedia Galleryのインストール画面が表示される

Windows起動時やソフトウェアを使用中に、「Media Gallery」のインストール画面が表示されることがあります。

メッセージ内容:
「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。
[OK]をクリックして再実行するか、インストールパッケージ'Media Gallery x64.msi'を含むフォルダーに対する代替パスを以下のボックスに入力します。」

[Media Gallery]画面

 
A

アップデートプログラムのインストールなど、STEPの順にご確認ください

対象製品

Windows 7

  • 「Media Gallery」がインストールされているモデルのみ対象です。

内容

対処方法

アップデートプログラムをインストールします

下記のアップデートプログラムをお試しください(該当モデルのみ)。

  • クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
ご注意

アップデートプログラムが正常にインストールできない場合は、VAIOカスタマーリンクまでお電話にてご連絡ください。
また、その際には担当者に下記の内容をお伝えください。

  • 現在ご覧いただいているQ&A ID「S1112060033782」
  • Q&Aの手順でご確認いただいた内容

アップデートプログラムをインストールしても改善しない場合、または対象モデルではない場合は、次のSTEPに進みます。

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