文書番号 : S1112060033782 / 最終更新日 : 2019/03/19

[Windows 7] Windows起動時や使用中にMedia Galleryのインストール画面が表示される

     
    Q

    [Windows 7]
    Windows起動時や使用中にMedia Galleryのインストール画面が表示される

    Windows起動時やソフトウェアを使用中に、「Media Gallery」のインストール画面が表示されることがあります。

    メッセージ内容:
    「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。
    [OK]をクリックして再実行するか、インストールパッケージ'Media Gallery x64.msi'を含むフォルダーに対する代替パスを以下のボックスに入力します。」

    [Media Gallery]画面

     
    A

    アップデートプログラムのインストールなど、STEPの順にご確認ください

    対象製品

    Windows 7

    • 「Media Gallery」がインストールされているモデルのみ対象です。

    内容

    対処方法

    アップデートプログラムをインストールします

    下記のアップデートプログラムをお試しください(該当モデルのみ)。

    • クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
    ご注意

    アップデートプログラムが正常にインストールできない場合は、VAIOカスタマーリンクまでお電話にてご連絡ください。
    また、その際には担当者に下記の内容をお伝えください。

    • 現在ご覧いただいているQ&A ID「S1112060033782」
    • Q&Aの手順でご確認いただいた内容

    アップデートプログラムをインストールしても改善しない場合、または対象モデルではない場合は、次のSTEPに進みます。

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