[Windows 7] Windows起動時や使用中にMedia Galleryのインストール画面が表示される
[Windows 7]
Windows起動時や使用中にMedia Galleryのインストール画面が表示される
Windows起動時やソフトウェアを使用中に、「Media Gallery」のインストール画面が表示されることがあります。
メッセージ内容:
「選択した機能は現在使用できないネットワークリソースにあります。
[OK]をクリックして再実行するか、インストールパッケージ'Media Gallery x64.msi'を含むフォルダーに対する代替パスを以下のボックスに入力します。」
アップデートプログラムのインストールなど、STEPの順にご確認ください
対象製品
Windows 7
- 「Media Gallery」がインストールされているモデルのみ対象です。
内容
対処方法
アップデートプログラムをインストールします
下記のアップデートプログラムをお試しください(該当モデルのみ)。
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
- ご注意
-
アップデートプログラムが正常にインストールできない場合は、VAIOカスタマーリンクまでお電話にてご連絡ください。
また、その際には担当者に下記の内容をお伝えください。- 現在ご覧いただいているQ&A ID「S1112060033782」
- Q&Aの手順でご確認いただいた内容
アップデートプログラムをインストールしても改善しない場合、または対象モデルではない場合は、次のSTEPに進みます。
「Media Gallery」を再インストールします
「Media Gallery」の再インストールを行い、再インストール後は「Media Gallery」を最新のバージョンにアップデートします。
操作手順については、下記の関連Q&Aをご参照ください。
▼関連Q&A:
[VAIO Care Ver.8.*] アプリ・ドライバーを再インストールする方法
[VAIO Care Ver.7.*] ソフトウェア・ドライバーを再インストールする方法
[VAIO Care Ver.6.*] ソフトウェア・ドライバーを再インストールする方法 【動画あり】
[VAIOリカバリーセンター] ソフトウェア・ドライバーを再インストールする方法
[VAIO_PC] インストールされているアプリ、ドライバーなどを最新のバージョンにアップデートする方法