文書番号 : S0809031051710 / 最終更新日 : 2018/02/28

[VAIO Update] 起動時にエラーメッセージ(MessageID=1009)が表示される

「VAIO Update」を起動すると、「VAIO Update の更新情報ファイルにアクセスできませんでした。(MessageID=1009)」というエラーメッセージが表示されます。

詳細を見る

エラーメッセージ1009の画面

STEPの順番に確認をします

本現象は、「VAIO Update」のサーバー内にある製品情報と本体の製品情報が一致しない場合に発生することがあります。

「VAIO Update」は、自動構成スクリプトを使用している環境で行うことができません。
以下を参照し、自動設定スクリプトの設定をご確認ください。

操作手順

「Internet Explorer」を起動します。
画面の右上にあるを選択し、[インターネットオプション]を選択します。
- 「Internet Explorer 9.0」以外をご使用の場合は、[ツール]メニューを選択し、[インターネットオプション]を選択します。
  メニューバーが表示されていない場合は、[Alt]キーを押してメニューバーを表示します。
[インターネットオプション]画面が表示されるので、[接続]タブを選択し、[LANの設定]ボタンを選択します。
[ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定]画面が表示されるので、[自動構成]項目の[自動構成スクリプトを使用する]にチェックがついているかを確認します。