文書番号 : S0505260019932 / 最終更新日 : 2024/02/15

[Windows 7,Vista] Windows起動時に「RAID ボリュームエラー」が表示される

対象製品カテゴリー・製品

[Windows 7,Vista]
Windows起動時に「RAID ボリュームエラー」が表示される

Windows起動時に「RAID ボリュームエラー」が表示されます。

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通知領域に「RAID ボリュームエラー」バルーンが表示されます。
通知領域に「RAID ボリュームにアクセスできません」バルーンが表示されます(VGN-TTシリーズ、VGN-Zシリーズを除く)。
通知領域に「SMART イベントが発生しました」バルーンが表示されます。

バックアップを行い、[Intel Matrix Storage Console]画面から操作を行います

対象製品

デスクトップPC: VGC-RMシリーズ
VGC-RTシリーズ
VGX-XLシリーズ

ノートブックPC: VGN-ARシリーズ
VGN-AWシリーズ
VGN-G3*Aシリーズ
VGN-TTシリーズ
VGN-Zシリーズ

ハードディスクやSSDでRAIDを構成している場合のみ対象です。

説明

ハードディスクへのI/Oリクエストが何らかの原因でエラーになると、その後正常に動作してもエラーを保持し続け、バルーンメッセージが表示されることがあります。

内容

対処方法

内蔵されたハードディスク、または増設したハードディスクにより操作が異なります。
下記をご参照ください。

内蔵されたハードディスクのRAIDボリュームが壊れている場合

操作手順

[スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[Intel(R) Matrix Storage Manager]-[Intel Matrix Storage Console]を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。

ご注意

右クリックし、[管理者として実行]を選択して起動しない場合、以下のエラーメッセージが表示されます。

エラーメッセージ：
「ユーザは RAID ボリュームを管理するために必要な権限を持っていません。」

▼関連Q&A：
[Windows 7] ソフトウェアを管理者として実行する方法
 [Windows Vista] ソフトウェアを管理者として実行する方法
[ユーザーアカウント制御]画面が表示されるので、[続行]ボタン、[許可]ボタン、または[はい]ボタンをクリックします。
標準ユーザーでご利用の場合は、下記をご参照ください。

ユーザーアカウント制御の概要

[ユーザーアカウント制御]画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。
[Intel(R) Matrix Storage Console]画面が表示されるので、[表示]メニューをクリックし、[詳細モード]をクリックします。
ハードディスクの項目に「×」マークがついているハードディスクを右クリックし、表示されたメニューから[標準としてマーク]をクリックします。
- 「×」マーク以外にもエクスクラメーションマーク(!)が表示される場合や、[標準としてマーク]以外にも[正常としてマーク]や[SMART イベントのリセット]と表示される場合があります。
Windowsを再起動します。

上記の操作を行っても改善しない場合は、もう一度RAIDを構成してリカバリーをしてください。

増設したハードディスクのRAIDボリュームが壊れている場合(VGN-G3*Aシリーズ、VGN-TTシリーズ、VGN-Zシリーズを除く)