文書番号 : S0505260019932 / 最終更新日 : 2019/03/19

[Windows 7,Vista] Windows起動時に「RAID ボリューム エラー」が表示される

    Q

    [Windows 7,Vista]
    Windows起動時に「RAID ボリューム エラー」が表示される


    Windows起動時に「RAID ボリューム エラー」が表示されます。

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    • 通知領域に「RAID ボリューム エラー」バルーンが表示されます。

      「RAID ボリューム エラー」バルーン

    • 通知領域に「RAID ボリュームにアクセスできません」バルーンが表示されます(VGN-TTシリーズ、VGN-Zシリーズを除く)。

      「RAID ボリュームにアクセスできません」バルーン

    • 通知領域に「SMART イベントが発生しました」バルーンが表示されます。

      「SMART イベントが発生しました」バルーン


    A

    バックアップを行い、[Intel Matrix Storage Console]画面から操作を行います


    対象製品

    デスクトップPC
    VGC-RMシリーズ
    VGC-RTシリーズ
    VGX-XLシリーズ
    ノートブックPC
    VGN-ARシリーズ
    VGN-AWシリーズ
    VGN-G3*Aシリーズ
    VGN-TTシリーズ
    VGN-Zシリーズ
    • ハードディスクやSSDでRAIDを構成している場合のみ対象です。

    説明

    ハードディスクへのI/Oリクエストが何らかの原因でエラーになると、その後正常に動作してもエラーを保持し続け、バルーンメッセージが表示されることがあります。

    内容

    対処方法

    内蔵されたハードディスク、または増設したハードディスクにより操作が異なります。
    下記をご参照ください。

    内蔵されたハードディスクのRAIDボリュームが壊れている場合

    操作手順

    1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[Intel(R) Matrix Storage Manager]-[Intel Matrix Storage Console]を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。

      [スタート]画面

      ご注意

      右クリックし、[管理者として実行]を選択して起動しない場合、以下のエラーメッセージが表示されます。

      エラーメッセージ:
      「ユーザは RAID ボリュームを管理するために必要な権限を持っていません。」

      エラーメッセージ画面

      ▼関連Q&A:
      [Windows 7] ソフトウェアを管理者として実行する方法
      [Windows Vista] ソフトウェアを管理者として実行する方法

    2. [ユーザー アカウント制御]画面が表示されるので、[続行]ボタン、[許可]ボタン、または[はい]ボタンをクリックします。
      標準ユーザーでご利用の場合は、下記をご参照ください。

      [ユーザー アカウント制御]画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。

    3. [Intel(R) Matrix Storage Console]画面が表示されるので、[表示]メニューをクリックし、[詳細モード]をクリックします。

      [Intel Matrix Storage Console]画面

    4. ハードディスクの項目に「×」マークがついているハードディスクを右クリックし、表示されたメニューから[標準としてマーク]をクリックします。

      • 「×」マーク以外にもエクスクラメーションマーク(!)が表示される場合や、[標準としてマーク]以外にも[正常としてマーク]や[SMART イベントのリセット]と表示される場合があります。
    5. Windowsを再起動します。

    上記の操作を行っても改善しない場合は、もう一度RAIDを構成してリカバリーをしてください。

    ▼関連Q&A:
    [VAIO_PC] RAID構成を変更してリカバリー(再セットアップ・初期化)する方法(2007年1月-2010年1月発売モデル)

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    増設したハードディスクのRAIDボリュームが壊れている場合(VGN-G3*Aシリーズ、VGN-TTシリーズ、VGN-Zシリーズを除く)

    操作手順

    1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[Intel(R) Matrix Storage Manager]-[Intel Matrix Storage Console]を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。

      [スタート]画面

      ご注意

      右クリックし、[管理者として実行]を選択して起動しない場合、以下のエラーメッセージが表示されます。

      エラーメッセージ:
      「ユーザは RAID を管理するために必要な権限を持っていません。」

      エラーメッセージ画面

      ▼関連Q&A:
      [Windows 7] ソフトウェアを管理者として実行する方法
      [Windows Vista] ソフトウェアを管理者として実行する方法

    2. [ユーザー アカウント制御]画面が表示されるので、[続行]ボタン、[許可]ボタン、または[はい]ボタンをクリックします。
      標準ユーザーでご利用の場合は、下記をご参照ください。

      [ユーザー アカウント制御]画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。

    3. [Intel(R) Matrix Storage Console]画面が表示されるので、[表示]メニューをクリックし、[詳細モード]をクリックします。

      [Intel Matrix Storage Console]画面

    4. 赤く表示されている[RAID_Volume*]を右クリックして、[ボリュームの復元]をクリックします。

    5. [RAID プラグイン]画面が表示されるので、メッセージを確認し、[OK]ボタンをクリックします。

    上記の操作を行っても改善しない場合は、増設したハードディスクにもう一度RAIDを構成してください。

    ▼関連Q&A:
    [Desktop] 増設したハードディスクにRAID構成を設定する方法

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