文書番号 : S0505260019932 / 最終更新日 : 2019/03/19

[Windows 7,Vista] Windows起動時に「RAID ボリューム エラー」が表示される

対象製品カテゴリー・製品

Q

[Windows 7,Vista]
Windows起動時に「RAID ボリューム エラー」が表示される


Windows起動時に「RAID ボリューム エラー」が表示されます。

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  • 通知領域に「RAID ボリューム エラー」バルーンが表示されます。

    「RAID ボリューム エラー」バルーン

  • 通知領域に「RAID ボリュームにアクセスできません」バルーンが表示されます(VGN-TTシリーズ、VGN-Zシリーズを除く)。

    「RAID ボリュームにアクセスできません」バルーン

  • 通知領域に「SMART イベントが発生しました」バルーンが表示されます。

    「SMART イベントが発生しました」バルーン


A

バックアップを行い、[Intel Matrix Storage Console]画面から操作を行います


対象製品

デスクトップPC
VGC-RMシリーズ
VGC-RTシリーズ
VGX-XLシリーズ
ノートブックPC
VGN-ARシリーズ
VGN-AWシリーズ
VGN-G3*Aシリーズ
VGN-TTシリーズ
VGN-Zシリーズ
  • ハードディスクやSSDでRAIDを構成している場合のみ対象です。

説明

ハードディスクへのI/Oリクエストが何らかの原因でエラーになると、その後正常に動作してもエラーを保持し続け、バルーンメッセージが表示されることがあります。

内容

対処方法

内蔵されたハードディスク、または増設したハードディスクにより操作が異なります。
下記をご参照ください。

内蔵されたハードディスクのRAIDボリュームが壊れている場合

操作手順

  1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[Intel(R) Matrix Storage Manager]-[Intel Matrix Storage Console]を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。

    [スタート]画面

    ご注意

    右クリックし、[管理者として実行]を選択して起動しない場合、以下のエラーメッセージが表示されます。

    エラーメッセージ:
    「ユーザは RAID ボリュームを管理するために必要な権限を持っていません。」

    エラーメッセージ画面

    ▼関連Q&A:
    [Windows 7] ソフトウェアを管理者として実行する方法
    [Windows Vista] ソフトウェアを管理者として実行する方法

  2. [ユーザー アカウント制御]画面が表示されるので、[続行]ボタン、[許可]ボタン、または[はい]ボタンをクリックします。
    標準ユーザーでご利用の場合は、下記をご参照ください。

    [ユーザー アカウント制御]画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。

  3. [Intel(R) Matrix Storage Console]画面が表示されるので、[表示]メニューをクリックし、[詳細モード]をクリックします。

    [Intel Matrix Storage Console]画面

  4. ハードディスクの項目に「×」マークがついているハードディスクを右クリックし、表示されたメニューから[標準としてマーク]をクリックします。

    • 「×」マーク以外にもエクスクラメーションマーク(!)が表示される場合や、[標準としてマーク]以外にも[正常としてマーク]や[SMART イベントのリセット]と表示される場合があります。
  5. Windowsを再起動します。

上記の操作を行っても改善しない場合は、もう一度RAIDを構成してリカバリーをしてください。

▼関連Q&A:
[VAIO_PC] RAID構成を変更してリカバリー(再セットアップ・初期化)する方法(2007年1月-2010年1月発売モデル)

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増設したハードディスクのRAIDボリュームが壊れている場合(VGN-G3*Aシリーズ、VGN-TTシリーズ、VGN-Zシリーズを除く)

操作手順

  1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[Intel(R) Matrix Storage Manager]-[Intel Matrix Storage Console]を右クリックし、[管理者として実行]をクリックします。

    [スタート]画面

    ご注意

    右クリックし、[管理者として実行]を選択して起動しない場合、以下のエラーメッセージが表示されます。

    エラーメッセージ:
    「ユーザは RAID を管理するために必要な権限を持っていません。」

    エラーメッセージ画面

    ▼関連Q&A:
    [Windows 7] ソフトウェアを管理者として実行する方法
    [Windows Vista] ソフトウェアを管理者として実行する方法

  2. [ユーザー アカウント制御]画面が表示されるので、[続行]ボタン、[許可]ボタン、または[はい]ボタンをクリックします。
    標準ユーザーでご利用の場合は、下記をご参照ください。

    [ユーザー アカウント制御]画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。

  3. [Intel(R) Matrix Storage Console]画面が表示されるので、[表示]メニューをクリックし、[詳細モード]をクリックします。

    [Intel Matrix Storage Console]画面

  4. 赤く表示されている[RAID_Volume*]を右クリックして、[ボリュームの復元]をクリックします。

  5. [RAID プラグイン]画面が表示されるので、メッセージを確認し、[OK]ボタンをクリックします。

上記の操作を行っても改善しない場合は、増設したハードディスクにもう一度RAIDを構成してください。

▼関連Q&A:
[Desktop] 増設したハードディスクにRAID構成を設定する方法

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