文書番号 : S0301070012411 / 最終更新日 : 2019/03/19

[VAIOリカバリユーティリティ] Cドライブにサポートフォルダーを作成する方法

     
    Q

    [VAIOリカバリユーティリティ]
    Cドライブにサポートフォルダーを作成する方法

    Cドライブにサポートフォルダーを作成する方法を教えてください。

     
    A

    「VAIOリカバリユーティリティ」を使用してインストールしてください

    対象製品

    アプリケーションソフトウェア
    VAIOリカバリユーティリティ

    説明

    「VAIOリカバリユーティリティ」を使用して、Cドライブにサポートフォルダーを作成できます。
    ただし、サポートフォルダーは、Cドライブの直下以外に作成することはできません。

    内容

    事前確認

    ご使用の「VAIOリカバリユーティリティ」のバージョンにより、サポートフォルダーを作成する手順が異なります。
    「VAIOリカバリユーティリティ」のバージョンを確認する場合は、下記の関連Q&Aをご参照ください。

    ▼関連Q&A:
    [VAIO リカバリユーティリティ] バージョンを確認する方法

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    操作方法

    「VAIOリカバリユーティリティ Ver.1.2」以前のバージョンの場合

    操作手順

    1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[VAIO リカバリツール]-[VAIO リカバリユーティリティ]をクリックします。

    2. [VAIO リカバリユーティリティ]画面が表示されるので、[アプリケーションリカバリ]にチェックをつけ、[OK]ボタンをクリックします。

      [VAIO リカバリユーティリティ]画面

    3. [VAIO アプリケーションリカバリユーティリティ]画面が表示されるので、[サポート用のフォルダを作成する]ボタンをクリックします。

      [VAIO アプリケーションリカバリユーティリティ]画面

    4. 自動的に下記のフォルダーがCドライブの直下に作成されます。

      • [support]フォルダー
      • [vaio]フォルダー
      • [valueadd]フォルダー

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    「VAIOリカバリユーティリティ Ver.1.5」の場合

    操作手順

    1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[VAIO リカバリツール]-[VAIO リカバリユーティリティ]をクリックします。

    2. [VAIO リカバリユーティリティ]画面が表示されるので、[オプション]ボタンをクリックします。

      [VAIO リカバリユーティリティ]画面

    3. [サポートフォルダの作成]にチェックをつけ、[OK]ボタンをクリックします。

      [VAIO アプリケーションリカバリユーティリティ]画面

    4. 自動的に下記のフォルダーがCドライブの直下に作成されます。

      • [support]フォルダー
      • [vaio]フォルダー
      • [valueadd]フォルダー
      • [DVgate Plus]フォルダー(PCV-Pシリーズのみ)

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    「VAIOリカバリユーティリティ Ver.2.0」、「VAIOリカバリユーティリティ Ver.2.2」をご使用の場合

    操作手順

    1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[VAIO リカバリツール]-[VAIO リカバリユーティリティ]をクリックします。

    2. [VAIO リカバリユーティリティ]画面が表示されるので、[オプション]ボタンをクリックします。

      [VAIO リカバリユーティリティ]画面

    3. [オプションメニュー]画面が表示されるので、[サポートフォルダを作成する]にチェックをつけ、[OK]ボタンをクリックします。

      [オプションメニュー]画面

    4. [「VAIO リカバリユーティリティ」を終了して、サポート用ツールを起動します。よろしいですか?]とメッセージが表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。

      メッセージ表示画面

      サポートフォルダーの作成が始まります。

      作成中画面

    5. [本機の C: ドライブに、以下のフォルダを作成しました。]とメッセージが表示されるので、[OK]ボタンをクリックします。

      メッセージ表示画面

      下記のフォルダーがCドライブの直下に作成されます。

      • [support]フォルダー
      • [vaio]フォルダー
      • [valueadd]フォルダー

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    「VAIOリカバリユーティリティ Ver.2.3」の場合

    操作手順

    1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[VAIO リカバリツール]-[VAIO リカバリユーティリティ]をクリックします。

    2. [VAIO リカバリユーティリティ]画面が表示されるので、[オプション]ボタンをクリックします。

      [VAIO リカバリユーティリティ]画面

    3. [オプションメニュー]画面が表示されるので、[サポートフォルダを作成する]にチェックをつけ、[OK]ボタンをクリックします。

      [オプションメニュー]画面

    4. [「VAIO リカバリユーティリティ」を終了して、サポート用ツールを起動します。よろしいですか?]とメッセージが表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。

      メッセージ表示画面

      サポートフォルダーの作成が始まります。

      作成中画面

    5. [本機の C: ドライブに、以下のフォルダを作成しました。]とメッセージが表示されるので、[OK]ボタンをクリックします。

      メッセージ表示画面

      下記のフォルダーがCドライブの直下に作成されます。

      • [support]フォルダー
      • [vaio]フォルダー
      • [valueadd]フォルダー

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    「VAIOリカバリユーティリティ Ver.2.4」~「VAIO リカバリユーティリティ Ver.2.6」の場合

    操作手順

    1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[VAIO リカバリツール]-[VAIO リカバリユーティリティ]をクリックします。

    2. [VAIO リカバリユーティリティ]画面が表示されるので、[オプション]ボタンをクリックします。

      [VAIO リカバリユーティリティ]画面

    3. [オプションメニュー]画面が表示されるので、[サポートフォルダを作成する]にチェックをつけ、[OK]ボタンをクリックします。

      [オプションメニュー]画面

    4. [「VAIO リカバリユーティリティ」を終了して、サポート用ツールを起動します。よろしいですか?]とメッセージが表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。

      メッセージ表示画面

      サポートフォルダーの作成が始まります。

      作成中画面

    5. [本機の C: ドライブに、以下のフォルダを作成しました。]とメッセージが表示されるので、[OK]ボタンをクリックします。

      メッセージ表示画面

      下記のフォルダーがCドライブの直下に作成されます。

      • [support]フォルダー
      • [vaio]フォルダー
      • [valueadd]フォルダー

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    「VAIOリカバリユーティリティ Ver.3.0」の場合

    操作手順

    1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[VAIO リカバリツール]-[VAIO リカバリユーティリティ]をクリックします。

    2. [ユーザー アカウント制御]画面が表示されるので、[続行]ボタンをクリックします。
      標準ユーザーでご利用の場合は、下記をご参照ください。

      [ユーザー アカウント制御]画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。

    3. [VAIO リカバリユーティリティ]画面が表示されるので、[オプション]ボタンをクリックします。

      [VAIO リカバリユーティリティ]画面

    4. [オプションメニュー]画面が表示されるので、[サポートフォルダを作成する]にチェックをつけ、[OK]ボタンをクリックします。

      [オプションメニュー]画面

    5. [「VAIO リカバリユーティリティ」を終了して、サポート用ツールを起動します。よろしいですか?]とメッセージが表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。

      メッセージ表示画面

    6. [本機の C: ドライブに、以下のフォルダを作成しました。]と完了のメッセージが表示されるので、[OK]ボタンをクリックします。

      メッセージ表示画面

      下記のフォルダーがCドライブの直下に作成されます。

      • [vaio]フォルダー

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