無線（Wi-Fi）に、電源を入れた直後やリセット（再起動）直後、接続できなくなることがある / 「設定は応答しません」「Wi-Fiに接続していません」と表示され無線につながらない（Android TV™ / Google TV™）

ブラビアのWi-Fi 機能をオフ→オンするか、無線LANルーターの電源オフ→オンで改善するかお試しください。詳しくは、以下をご覧ください。

対象モデル（年度別・シリーズ別）

一時的に、無線LANルーターとブラビア間の接続に失敗している可能性があります。

電源リセット（リモコンの「電源」ボタン長押しや、電源コードの抜き差しによる「再起動」）後や、長時間電源オフの状態から起動した直後など、システムの再構築を行うため、インターネット接続が通常より時間がかかる場合があります。
15分ほど経過しますと接続が回復しますので、お待ちください。

「すぐに接続したい」「待っていても接続されない」場合は、以下をお試しください。

目次

• 「内蔵Wi-Fi設定」を、一度「オフ」→「オン」にして接続されるかお試しください
• 無線LANルーターとブラビアの電源を一度「切」→「入」し、IDとパスワードを入力しなおして改善されるかお試しください
• 上記で改善しない場合は・・・

対処方法

「内蔵Wi-Fi設定」を、一度「オフ」→「オン」にして接続されるかお試しください

1. ［ （設定）］画面を開きます。

   [設定]メニューの表示方法

   • リモコンの「クイック設定」ボタンからの手順
     1. リモコンの「クイック設定」ボタンを押します。
     2. [ （設定）]を選び、「決定」ボタンを押します。
   • リモコンの「ホーム」ボタンからの手順
     1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
     2. [ （設定）]を選び、「決定」ボタンを押します。

2. ［通信設定」-［高度な設定］、または、 ［ネットワークとインターネット］を選び、「決定」ボタンを押します。

3. 内蔵Wi-Fi設定を、一度オフ（無効）にします。
   ※ モデルにより、操作が異なります。

   ［Wi-Fi］を選び、「決定」ボタンを押すだけで操作が完了するモデルの場合

   
   ※ ●マークが左に移動すると無効となります。

   ［Wi-Fi］を2回選び、メニューから［切］を選ぶモデルの場合

   

   [切] を選び、「決定」ボタンを押すと無効になります。

   
   ※ 「Wi-Fi」が［切］になれば、無効になります。

4. 引き続き、「内蔵Wi-Fi設定」を、オン（有効）にします。
   ※ モデルにより、操作が異なります。

   ［Wi-Fi］を選び、「決定」ボタンを押すだけで操作が完了するモデルの場合

   
   ※ 「内蔵Wi-Fi 設定を有効にしています」と表示の後、●マークが右に移動すると有効となります。

   ［Wi-Fi］を2回選び、メニューから［入］ を選ぶモデルの場合

   [入] を選び、「決定」ボタンをします。

   
   ※ 「Wi-Fi」が［入］になれば、有効になります。

上記で改善されない場合は、続けて以下をお試しください。

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無線LANルーターとブラビアの電源を一度「切」→「入」し、IDとパスワードを入力しなおして改善されるかお試しください

1. 操作をする前の準備をします。

   無線LANルーターの電源をオフ（電源コードを抜く）にします。

   

   ブラビアの電源コードをコンセントから抜きます。

   

   ブラビアの電源コードをコンセントに差し、電源を入に（リセット）します。

   

2. ［ （設定）］画面を開きます。

   [設定]メニューの表示方法

   • リモコンの「クイック設定」ボタンからの手順
     1. リモコンの「クイック設定」ボタンを押します。
     2. [ （設定）]を選び、「決定」ボタンを押します。
   • リモコンの「ホーム」ボタンからの手順
     1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
     2. [ （設定）]を選び、「決定」ボタンを押します。

3. ［通信設定］-［高度な設定］、または［ネットワークとインターネット］を選び、「決定」ボタンを押します。

4. [すべて表示] を選び、「決定」ボタンを押します。

   

5. 1. で電源をオフにした、お使いの無線LANルーターが表示されていたら、選択し、[ネットワークから切断]を選びます。

   

   ※ ネットワーク一覧に、接続履歴のある（使用していない）無線LANルーターが複数表示されている場合は、それぞれ同様に[ネットワークから切断]してください。
   ※ 一覧に、1. および接続したことがある（使用していない）無線LANルーターが表示されていない場合は、次のステップに進んでください。

6. 再びネットワークに接続するための準備をします。

   ブラビアの電源コードをコンセントから抜きます。

   

   ブラビアの電源コードをコンセントに差し、電源を入に（2回目のリセット）します。

   

   無線LANルーターの電源をオン（電源コードを差す）にします。

   

7. ［ （設定）］画面を開きます。

   [設定]メニューの表示方法

   • リモコンの「クイック設定」ボタンからの手順
     1. リモコンの「クイック設定」ボタンを押します。
     2. [ （設定）]を選び、「決定」ボタンを押します。
   • リモコンの「ホーム」ボタンからの手順
     1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。
     2. [ （設定）]を選び、「決定」ボタンを押します。

8. ［通信設定］-［高度な設定］、または［ネットワークとインターネット］を選び、「決定」ボタンを押します。

9. [すべて表示] を選び、「決定」ボタンを押します。

   

10. 1. のお使いの無線LANルーターが再認識されますので、選んで「決定」ボタンを押し、パスワード入力し、再び接続されるかご確認ください。

    

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上記で改善しない場合は・・・

お使いの無線LANルーターや、お住まいの無線使用状況など様々な影響が考えられます。
以下のQAも、あわせてご参照ください。

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