本体アップデート後から「番組ガイドは応答しません。このアプリを終了しますか？」というメッセージが表示されるようになった（Android TV）

一時的なパフォーマンス低下が発生している可能性があります。[待機] を選んで、しばらく様子を見てください。 詳しくは、以下をご覧ください

対象製品

Android TV 機能搭載ブラビア

関連Q&A
ブラビアの型名(型番)、シリーズ名はどこで確認できますか？

説明

本体アップデート（ソフトウェア更新）後や長時間電源オフの状態から起動した直後など、システムの再構築を行うため、本体動作が通常より遅くなる場合があります。
その際、一時的なパフォーマンス低下のため、メッセージが表示される場合があります。

メッセージが表示された場合は、[待機]　を選んでください。

1. [待機] を選んだ結果、正常に視聴ができるようになった場合

   パフォーマンス低下中の一時的な現象によるメッセージの表示の可能性があります。
   正常に視聴できている場合には、しばらく様子を見てください。

2. [待機] を選んだ結果、黒画など放送が視聴できなくなった場合

   放送に関連するアプリケーションが一時的に終了した可能性があります。
   テレビの電源コードをコンセントから抜き2分間放置後、電源コードを差し直してください。

3. [OK] を選んだ結果、黒画になり地デジなどの放送が視聴できなくなった場合

   放送に関連するアプリケーションを強制終了しています。
   テレビの電源コードをコンセントから抜き2分間放置後、電源コードを差し直してください。
   ※ 今後、同様のメッセージがもし表示された場合は、[待機] を選んでください。