文書番号 : S1307040051982 / 最終更新日 : 2018/02/28

[VAIO_PC] ファンの音が大きい

    Q

    [VAIO_PC]
    ファンの音が大きい


    • 冷却ファンの音が気になります。
    • PC内部から聞こえる音がうるさいです。
    • ファンの音が以前より大きくなっています。故障でしょうか。

    A

    サンプル音をお聞きいただき、ご使用のVAIOの音と比較してください


    対象製品

    VAIO PC全般

    説明

    ファン付近から聞こえる特徴的な5つのサンプル音をお聞きいただけます。
    発生している音と比較していただき、該当するパターンの診断結果をご確認ください。

    内容

    事前確認

    モデルによっては、ファンの音が大きくなる問題を改善するアップデートプログラムが公開されている場合があります。
    最新のアップデートプログラムのインストールをお試しください。
    アップデートする方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

    ▼関連Q&A:
    [VAIO Update] 最新のドライバーやソフトウェアにアップデートする方法
    [VAIO_PC] VAIOサポートページを利用して、アプリやドライバーなどをアップデートする方法

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    対処方法

    サンプル音を聞いてみます

    発生している音の特徴によって、故障の可能性があるかを推測できる場合があります。
    サンプル音を順番に聞いてみて、お使いのVAIOで発生している音と同じものがないかをご確認ください。

    [再生する]ボタンをクリックしてサンプル音を再生してください。

    参考

    [再生する]ボタンをクリックしても何も表示されない場合は、以下のQ&Aを参照して、「Internet Explorer」のポップアップブロック機能を無効にしてください。

    ▼関連Q&A:
    [Internet Explorer 9.0-10.0] ポップアップブロック機能を有効/無効にする方法

    サンプル音が再生されない場合は、マイクロソフト社のWebページから、「Windows Media Player」をダウンロードしてください。

    Windows Media Player の入手:
    http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/download-windows-media-player

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    該当するパターンの診断結果を確認します

    STEP1で確認したサンプル音のパターンに該当したものはありましたか?
    当てはまるものがあった場合には、該当パターンの診断結果をご確認ください。

    参考

    修理のご依頼は、VAIOカスタマーリンク修理相談窓口までご連絡ください。
    また、その際には担当者に以下の内容をお伝えください。

    • 現在ご覧いただいているQ&AのID: 「S1307040051982」
    • 該当したパターン(A/B/C/D): 「音を確認して、(該当パターンのアルファベット)に該当」

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