文書番号 : S1305220050205 / 最終更新日 : 2019/03/19

TOKYO MX (東京MX) の放送局が映らない

チャンネルスキャンで改善される場合があります。以下をご覧ください

2013年5月13日 (月) 18時より、「東京タワー」(東京都港区) から「東京スカイツリー」(東京都墨田区)に地上デジタル放送の送信所が変わりました。

「東京スカイツリー」に移設されたことによる影響

TOKYO MX放送が、「これまで受信できていたのに映らなくなった」「引っ越し後、映らなくなった」という場合、上記の影響を受けている可能性があります。

受信できるエリアであれば、チャンネルスキャン (受信設定) をすることで改善する可能性がありますので、まずお試しください。
チャンネルスキャンについて詳しくは、以下のQ&Aをご覧ください。

TOKYO MXの伝送チャンネル「16」が、適切なアンテナレベル (放送局からの電波が「問題なく受信できる」か「受信に障害がある」かを判断する目安) になっているか、ご確認ください。

※ 正常に受信できた場合のリモコンボタンと伝送チャンネルの対応一覧表

操作手順

※ ブラビア EX420 シリーズでの画面例です。

アンテナレベルの確認画面を表示します。
- ブラビアでのアンテナレベル確認方法
  
  ▼関連Q&A：
  アンテナレベルを確認する方法
- ブルーレイディスクレコーダーでのアンテナレベル確認方法
  
  ▼関連Q&A：
  アンテナレベルを確認する方法
リモコンで [伝送チャンネル] を、

「UHF 16」または「16CH」 (TOKYO MX) に変更します。
下図のように、アンテナレベルが0 (グレーのバーのまま) であれば、アンテナが東京スカイツリーに正しく向いてないか、お住まいの地域が受信対象でない可能性があります。

※ アンテナレベルが充分 (受信できる状態) な場合は、下図のように黄色または緑までバーが表示されます。

都内から他府県へお引越しされた場合、受信対象エリアから外れた可能性があります。
TOKYO MXのホームページから、「アンテナで直接受信し視聴する。」でお住まいのエリアをご確認ください。

上記をご確認いただいても改善しない場合、アンテナ線の接続またはアンテナの向きそのものを調整が必要かもしれません。
詳しくは、お近くの電気店にご相談いただくか、マンションなど共同住宅にお住まいの方は管理者の方へご相談ください。

※ ケーブルテレビのご利用の場合 : ケーブルテレビ事業者側のアンテナまわりの確認が必要ですので、一度業者にご相談することをおすすめいたします。