文書番号 : S1208089004924 / 最終更新日 : 2021/04/26

地デジのチャンネル設定をやり直す(チャンネルスキャン)方法は?( Android TV™ / Google TV™ )

     

    そのほか(「テレビの画面が映らない」「音が出ない」「アプリ( YouTube™ など)が正常に起動しない」「つないだ機器(BDレコーダーやPS4など)が映らない」など)でお困りの場合、以下のページもあわせてご参照ください。

    Android TV™ / Google TV™ 困ったときは(トラブルナビ・Q&A)

     

    お買い上げ時・転居時、および受信できないときはチャンネルスキャンしてください。

    Android TV / Google TV 以外の方は、以下の関連Q&Aをご覧ください。
      関連Q&A
      地デジのチャンネル設定をやり直す(チャンネルスキャン)方法は?
     

    説明

    チャンネル設定をする (チャンネルスキャン)

    チャンネル設定とは、ブラビアで視聴できるテレビ放送局を、お住まいの地域ごとに設定する操作のことです。

    お買い上げ時はかならず必要です。
    また、引っ越しされたときや地デジの受信状況により、再び設定が必要な場合があります。
    詳しくは、以下をご覧ください。

    操作方法

    まず、お住まいの地域の情報がブラビアに正しく設定されているか確認します。

    ※ 以下は、X8500C シリーズでの操作例です。

    1. (設定)]画面を開きます。

      [設定]メニューの表示方法

    2. [放送と外部入力]-[放送受信設定]
      または
      [視聴設定]-[放送受信設定]
      または
      [放送受信設定]を選び、「決定」ボタンを押します。

      ※ モデルにより一部メニュー画面が異なります。
      放送受信設定 Android TV

    3. [チャンネル設定]、または[デジタル放送受信]を選び、「決定」ボタンを押します。

      ※ モデルにより一部メニュー画面が異なります。
      [デジタル放送受信]

    4. [地域設定 (県域) ] を選び、「決定」ボタンを押します。

      [地域設定 (県域) ]

    5. お住まいの地域を選び、「決定」ボタンを押します。

      地域が正しいか確認する

      ※ リモコンの↓ボタンを押すと、地域リストの続きが表示されます。

      地域が正しいか確認する

    6. お住まいの県域を選び、「決定」ボタンを押します。

      地域が正しいか確認する

    7. 続いて、[地域設定 (郵便番号) ] を選び、「決定」ボタンを押します。
      ※ 郵便番号がお住まいの地域に合っていないと、データ放送の天気予報で違う地域が表示されます。

      [地域設定 (郵便番号) ]

    8. 郵便番号が、お住まいの地域と異なっていないか確認します。

      各ケタで、リモコンの↑↓で数字を変更し、→ボタンまたは「決定」ボタンで確定し、次のケタに移動します。

      [地域設定 (郵便番号) ]

      7ケタ目をリモコンの↑↓で設定し「決定」ボタンを押すと、郵便番号の設定は完了です。

      [地域設定 (郵便番号) ]

    9. 最後に、[地上:自動チャンネル設定]、または[地上デジタル:自動チャンネル設定]を選び、「決定」ボタンを押します。

      ※ モデルにより一部メニュー画面が異なります。

    10. [初期スキャン] または [再スキャン] を選び、「 決定 」 ボタンを押します。

      [初期スキャン] :
      設定してあるチャンネルを消去し、受信可能なチャンネルを自動で設定し直します。

      [再スキャン] :
      設定してあるチャンネルは変えずに、自動で受信可能チャンネルを追加したり、変更になったチャンネルを更新したりします。

      初期スキャン

      ※ スキャンには数分かかります。完了するまで、しばらくお待ちください。

      スキャン

    11. スキャンが正常に完了すると、取得した放送局 (とリモコンの数字ボタンの割り当て) が表示されます。

      スキャン結果

      ※ 関東地方:神奈川県域でのチャンネルスキャン結果例

      ※ 地上デジタル放送の放送局名とチャンネルリスト (チャンネル表) は、総務省ホームページの 「 地上デジタル放送のご案内 」 にて公開されています。

    12. リモコンの「 (地デジ)」 ボタンを押して、地デジが映るかご確認ください。

     

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    チャンネルスキャンをしても地デジを受信できない場合

    スキャンした結果、どの放送局も設定されない・・
    「受信できるチャンネルがありません。・・・」のメッセージが表示される
    E202、E201などのメッセージが表示される

    上記の場合は、「アンテナ線が正しく接続されていない・はずれかかっている」「お住まいのアンテナ受信環境に問題がある」など、さまざまな原因が考えられます。詳しい問題の切り分けは、トラブル解決ナビの「地デジが映らない」 をご覧ください。

    デジタル放送に切り換えたときにメッセージが表示される場合、メッセージごとに原因と対処が異なります。
    以下のQ&Aもあわせてご確認ください。

    ▼関連Q&A:
    エラーメッセージについて教えてください

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