文書番号 : S1208089004924 / 最終更新日 : 2019/09/02

地デジのチャンネル設定をやり直す(チャンネルスキャン)方法は? (2010年モデル - 2019年モデル)

     

    そのほか(「テレビの画面が映らない」「音が出ない」「アプリ( YouTube™ など)が正常に起動しない」「つないだ機器(BDレコーダーやPS4など)が映らない」など)でお困りの場合、以下のページもあわせてご参照ください。

    Android TV™ 困ったときは(トラブルナビ・Q&A)

    その他の機種( Android TV™ 以外) 困ったときは(トラブルナビ・Q&A)

     

    お買い上げ時・転居時、および受信できないときはチャンネルスキャンしてください。

    説明

    チャンネル設定をする (チャンネルスキャン)

    チャンネル設定とは、ブラビアで視聴できるテレビ放送局を、お住まいの地域ごとに設定する操作のことです。

    お買い上げ時はかならず必要です。
    また、引っ越しされたときや地デジの受信状況により、再び設定が必要な場合があります。
    詳しくは、以下をご覧ください。

    操作方法

    A9G/A8G/X9500G/X8550G/X8500G/X8000G シリーズ(2019年モデル)、A9F/Z9F シリーズ、A8F/X9000F/X8500F/X7500F シリーズ(2018年モデル)、A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ(2017年モデル)、Z9D/X9350D/X9300D/X8500D/X8300D/X7000D シリーズ(2016年モデル)、X9400C/X9300C/X9000C/X8500C/X8000C/W870C シリーズ (2015年モデル) の場合

    操作手順

    まず、お住まいの地域の情報がブラビアに正しく設定されているか確認します。

    ※ 以下は、X8500C シリーズでの操作例です。

    1. リモコンの「ホーム」ボタンを押して、画面右上の [​設定アイコン (設定)] または、下へスクロールして [設定] を選びます。
      ※ 機種により[設定]の表示位置が異なります。

    2.  [放送受信設定] (または [視聴設定] – [放送受信設定])を選び、「決定」ボタンを押します。

      ※ モデルにより一部メニュー画面が異なります。
      放送受信設定 Android TV

    3. [デジタル放送受信] (または[チャンネル設定])を選び、「決定」ボタンを押します。

      ※ モデルにより一部メニュー画面が異なります。
      [デジタル放送受信]

    4. [地域設定 (県域) ] を選び、「決定」ボタンを押します。

      [地域設定 (県域) ]

    5. お住まいの地域を選び、「決定」ボタンを押します。

      地域が正しいか確認する

      ※ リモコンの↓ボタンを押すと、地域リストの続きが表示されます。

      地域が正しいか確認する

    6. お住まいの県域を選び、「決定」ボタンを押します。

      地域が正しいか確認する

    7. 続いて、[地域設定 (郵便番号) ] を選び、「決定」ボタンを押します。
      ※ 郵便番号がお住まいの地域に合っていないと、データ放送の天気予報で違う地域が表示されます。

      [地域設定 (郵便番号) ]

    8. 郵便番号が、お住まいの地域と異なっていないか確認します。

      各ケタで、リモコンの↑↓で数字を変更し、→ボタンまたは「決定」ボタンで確定し、次のケタに移動します。

      [地域設定 (郵便番号) ]

      7ケタ目をリモコンの↑↓で設定し「決定」ボタンを押すと、郵便番号の設定は完了です。

      [地域設定 (郵便番号) ]

    9. 最後に、[地上デジタル : 自動チャンネル設定] を選び、「決定」ボタンを押します。

      ※ モデルにより一部メニュー画面が異なります。
      地上デジタル : 自動チャンネル設定

    10. [初期スキャン] または [再スキャン] を選び、「 決定 」 ボタンを押します。

      [初期スキャン] :
      設定してあるチャンネルを消去し、受信可能なチャンネルを自動で設定し直します。

      [再スキャン] :
      設定してあるチャンネルは変えずに、自動で受信可能チャンネルを追加したり、変更になったチャンネルを更新したりします。

      初期スキャン

      ※ スキャンには数分かかります。完了するまで、しばらくお待ちください。

      スキャン

    11. スキャンが正常に完了すると、取得した放送局 (とリモコンの数字ボタンの割り当て) が表示されます。

      スキャン結果

      ※ 関東地方:神奈川県域でのチャンネルスキャン結果例

      ※ 地上デジタル放送の放送局名とチャンネルリスト (チャンネル表) は、総務省ホームページの 「 地上デジタル放送のご案内 」 にて公開されています。

    12. リモコンの「 (地デジ)」 ボタンを押して、地デジが映るかご確認ください。

     

    目次に戻る

    上記のモデル以外の場合

    操作手順

    まず、お住まいの地域の情報がブラビアに正しく設定されているか確認します。

    ※ 以下は、EX420 シリーズでの操作例です。

    1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。

    2. [設定] - [放送受信設定] を選び、「決定」ボタンを押します。

      メニューの位置は、お使いのモデルにより異なります。

      2015年モデル (W730C/W700Cシリーズ)、2014年モデルの場合

      放送受信設定 W800B シリーズ

      2014年モデル (W920A/W500A シリーズ)、2013年モデルの場合

      放送受信設定 W802A シリーズ

      2012/2011年モデル (EX420 シリーズ) の場合

      放送受信設定 EX420 シリーズ

    3. [デジタル放送受信設定] を選び、「決定」ボタンを押します。

      デジタル放送受信設定

    4. [デジタル共通 : 地域設定 (県域) ] を選び、「決定」ボタンを押します。
      ※ 「地域設定」では、お住いの地域に合った、リモコンの数字ボタンの割り当てがおこなわれます。

      設定済みの県域が、お住まいの地域と異なっていないか確認します。

      県域が正しいか確認する

      お住まいの地域と異なってた場合、正しい県域に変更します。

      正しい県域に設定し直す

      ※ 正しい県域を選んだら、リモコンの「決定」ボタン - [はい] を選び「決定」ボタンを押し、設定を保存します。

    5. 続いて、デジタル放送受信設定の [デジタル共通 : 地域設定 (郵便番号) ] を選び、「決定」ボタンを押します。
      ※ 郵便番号がお住まいの地域に合っていないと、データ放送の天気予報で違う地域が表示されます。

      郵便番号が、お住まいの地域と異なっていないか確認します。

      地域設定 (郵便番号)

      お住まいの地域と異なってた場合、正しい郵便番号に設定し直してください。

      ※ 各ケタで、リモコンの↑↓ボタンで数字を変更して「決定」を押し、リモコンの→でケタを移動し同様の操作を繰り返します。

      県域が正しいか確認する

      ※ 7ケタ目をリモコンの↑↓で設定したら、リモコンの「戻る」ボタン - [はい] を選び「決定」ボタンを押し、設定を保存します。

    6. 最後に、デジタル放送受信設定の [地上デジタル : 自動チャンネル設定] を選び、「決定」ボタンを押します。

      地上デジタル : 自動チャンネル設定

    7. [初期スキャン] または [再スキャン] を選び、「 決定 」 ボタンを押します。

      [初期スキャン] :
      設定してあるチャンネルを消去し、受信可能なチャンネルを自動で設定し直します。

      初期スキャン

      [再スキャン] :
      設定してあるチャンネルは変えずに、自動で受信可能チャンネルを追加したり、変更になったチャンネルを更新したりします。

      ※ スキャンには数分かかります。完了するまで、しばらくお待ちください。

      スキャン

    8. スキャンが正常に完了すると、取得した放送局 (とリモコンの数字ボタンの割り当て) が表示されます。

      スキャン結果

      ※ 関東地方:千葉県県域でのチャンネルスキャン結果例

      ※ 地上デジタル放送の放送局名とチャンネルリスト (チャンネル表) は、総務省ホームページの 「 地上デジタル放送のご案内 」 にて公開されています。

    9. リモコンの「 (地デジ)」 または「 (デジタル)」 ボタンを押して、地デジが映るかご確認ください。

    地上デジタル放送の [ チャンネル設定 ] をやり直す方法を、動画でも説明しています。
    詳しくは、以下をご覧ください。
    ※ KDL-26EX420 を例にご紹介しています。

    目次に戻る

    W730Eシリーズ(2017年モデル)、W450D(2016年モデル)、W500C(2015年モデル)の場合

    操作手順

    まず、お住まいの地域の情報がブラビアに正しく設定されているか確認します。

    1. リモコンの「ホーム」ボタンを押します。

    2. [設定] - [機器設定] - [設置設定] - [地域設置] を選び、「決定」ボタンを押します。
      ※ 「地域設定」では、お住まいの地域に合った、リモコンの数字ボタンの割り当てがおこなわれます。

    3. [県域設定] を選び、「決定」ボタンを押します。

    4. 地域リストからリモコンの↑↓ボタンでお住まいの地域を選び、「決定」ボタンを押します。

    5. 続いて、[郵便番号] を選び、「決定」ボタンを押します。
      ※ 郵便番号がお住まいの地域に合っていないと、データ放送の天気予報で違う地域が表示されます。

    6. 郵便番号が、お住まいの地域と異なっていないか確認します。
      郵便番号を変更する場合は、リモコンの数字ボタンで郵便番号を入力していきます。

    7. 最後に、[設定] - [機器設定] - [設置設定] - [チャンネル設定] - [地上デジタル] を選び、「決定」ボタンを押します。

    8. 設定方法選択より、[初期スキャン] または [再スキャン] を選び、「 決定 」 ボタンを押します。

      [初期スキャン] :
      設定してあるチャンネルを消去し、受信可能なチャンネルを自動で設定し直します。

      [再スキャン] :
      設定してあるチャンネルは変えずに、自動で受信可能チャンネルを追加したり、変更になったチャンネルを更新したりします。

      ※ スキャンには数分かかります。完了するまで、しばらくお待ちください。
      ※ [マニュアル]は、リモコンの数字ボタンのチャンネル割り当てを変更する時に選びます。

    9. スキャンが正常に完了すると、取得した放送局 (とリモコンの数字ボタンの割り当て) が表示されます。

      ※ 地上デジタル放送の放送局名とチャンネルリスト (チャンネル表) は、総務省ホームページの 「 地上デジタル放送のご案内 」 にて公開されています。

    10. リモコンの「 (地デジ)」 ボタンを押して、地デジが映るかご確認ください。

    目次に戻る

    スキャンしても地デジを受信できない場合

    スキャンの結果放送局が --- ----------、「受信できるチャンネルがありません…」「受信できません。以下の操作で受信できる場合があります…E202」

    「アンテナ線が正しく接続されていない・はずれかかっている」「お住まいのアンテナ受信環境に問題がある」など、さまざまな原因が考えられます。
    詳しい問題の切り分けは、トラブル解決ナビの「地デジが映らない」 をご覧ください。

    トラブル解決ナビの「地デジが映らない」

    デジタル放送に切り換えたときにメッセージが表示される場合、メッセージごとに原因と対処が異なります。
    以下のQ&Aもあわせてご確認ください。

    ▼関連Q&A:
    エラーメッセージについて教えてください

    目次に戻る

     

    * Google、YouTube、Android TV は Google LLC の商標です。