文書番号 : S1206219004311 / 最終更新日 : 2018/02/28

「C:31:10」や「C:31:11」など、「C:31」で始まる自己診断表示 (エラーコード) が表示される。(ハンディカム)

対象製品カテゴリー・製品

Q

「C:31:10」や「C:31:11」など、「C:31」で始まる自己診断表示 (エラーコード) が表示される。(ハンディカム)



A

自己診断機能が働いたときのエラーコードです。


説明

エラーコード考えられる原因
C:31:10
C:31:11
カセットの装着駆動部に何らかの異常が起きています。
C:31:20
C:31:21
C:31:22
C:31:23
C:31:24
C:31:30
C:31:31
テープの駆動部に何らかの異常が起きています。
C:31:40
C:31:41
C:31:42
C:31:43
C:31:44
テープ読み取り部分に何らかの異常が起きています。

内容

対処方法

ハンディカムの電源を切った後、バッテリーとACアダプター/チャージャー (充電器) の電源コードを取り外し、約1分後に再び取り付けて電源を入れ、改善されるかお試しください。

また、別のテープを挿入してエラーの有無をご確認ください。どのテープを挿入しても同じエラーが表示される場合は修理が必要です。

上記をおこなっても改善されない場合

上記をおこなっても改善しない場合は、故障と思われますので修理をお申し込みください。

修理料金の目安や修理のお申し込み方法については、以下のページをご覧ください。