文書番号 : S1112269002812 / 最終更新日 : 2018/02/28

PlayMemories Homeで画像を取り込むと「取り込み先の空き領域が不足しています。」と表示され取り込みができない

    Q

    PlayMemories Homeで画像を取り込むと「取り込み先の空き領域が不足しています。」と表示され取り込みができない

    • PlayMemories Homeで画像を取り込むと、空き領域の容量が不足していて取り込みができません
    • 「空き領域が不足しています」とメッセージが表示された場合の対処方法を教えてください。
     
    A

    PlayMemories Homeの取り込み先の空き領域を増やすか取り込み先フォルダーを変更します

    対象製品

    アプリケーションソフトウェア

    PlayMemories Home

    説明

    標準の取り込み先はパソコンのCドライブの「ピクチャ」フォルダーに設定されています。
    購入直後から容量が少ないパソコンや、使用しているうちに空き領域が少なくなったパソコンに保存をおこなうと、メッセージが表示されます。
    以下のSTEPにしたがい、不要なデータの削除ならびに空き領域の多い保存先に取り込んでください。

    ご注意

    削除してしまったデータは元に戻せません。かつ、ソニーでは削除したデータの復旧はおこなっておりませんので、Cドライブのデータを削除するときには、かならず保存(バックアップ)できたことを確認した上で削除してください。

    内容

    対処方法

    取り込み先のCドライブの不要なファイルを削除し、空き領域の容量を増やします

    以下のQ&Aを参考にして、Cドライブの不要なファイルを削除してから再度取り込み直してください。

    削除するファイルが無い場合や、改善されない場合は、次のSTEPへ進んでください。

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    取り込み先をCドライブから外付けハードディスクに変更します

    取り込み先のドライブを大容量の外付けハードディスクに変更することで、大量のデータを取り込むことができます。
    詳細については、以下の関連Q&Aをご覧ください。

    ▼関連Q&A:
    PlayMemories Homeでカメラや記録メディアの画像をUSB外付けハードディスクに取り込む方法

    参考

    大容量の外付けハードディスクに保存するときは、事前にNTFS形式に初期化(フォーマット)されているかどうかをご確認ください。
    もし、FAT形式(1ファイルあたり最大4GB)にフォーマットされている場合は、NTFS形式(1ファイルあたり最大2TB)にフォーマットしてください。
    外付けハードディスクのフォーマットをすると、保存中のデータがすべて消えてしまいますのでご注意ください。詳細については、以下の関連Q&Aをご覧ください。

    ▼関連Q&A:
    [HD-***] 外付けハードディスクをパソコンでフォーマットする方法

    改善されない場合は、次のSTEPへ進んでください。

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    データディスク(DVD/CD)に保存したあと、不要なデータを削除します

    必要なデータを、データディスクとしてDVD/CDなどの光学メディアに保存してから、Cドライブに保存されたデータを削除します。
    内蔵/外付けハードディスクに不具合が生じてしまった場合のバックアップ用としても便利です。詳細については、以下のWebページをご覧ください。

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