＜おもなエラーメッセージ＞

• 「メモリーカードエラー」
• 「このメモリーカードは使えません　フォーマットしますか？」
• 「メモリーカードが正しく読めません　メモリーカードを入れ直してください」
• 「このメモリーカードは正常に記録・再生できない可能性があります」

＜考えられる原因＞

対応していないメモリーカードが挿入されている、メモリーカードの端子が汚れている、メモリーカードが壊れているなどの原因が考えられます。

＜対処方法＞

対処方法は関連Q&Aをご確認ください

▼関連Q&A
カメラがメモリーカードを認識せず、エラーメッセージが表示されます

SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード SF-Mシリーズ タフ仕様・SF-Gシリーズ タフ仕様で「このメモリーカードは使えません」と表示される場合は以下のページもご確認ください。
SDXC/SDHC UHS-IIメモリーカード SF-Mシリーズ タフ仕様・SF-Gシリーズ タフ仕様ご愛用のお客様へ 無償交換のお知らせとお詫び（2020年6月11日）

＜おもなエラーメッセージ＞

• 「管理ファイルエラー」
• 「管理ファイルに不整合が見つかりました　修復しますか？」
• 「管理ファイルの準備ができませんでした」
• 「表示できない画像です」
• 「メモリーカードがロックされています」

＜考えられる原因＞

カメラで写真や動画を撮影すると、メモリーカードには写真、動画とセットで管理ファイルが記録されます。

パソコンに保存した写真や動画を、PlayMemories Homeを使わずにメモリーカードにコピーしたり、メモリーカードに記録した写真や動画をパソコンで削除すると、写真、動画と管理ファイルが正しい組み合わせで存在しなくなるため、管理ファイルのエラーが表示されます。

＜対処方法＞

管理ファイルに関するエラーの対処方法は関連Q&Aをご確認ください。

▼関連Q&A
「管理ファイルエラー」など、管理ファイルに関するエラーが表示される(α：アルファ)

「表示できない画像です」と表示される場合の対処方法は関連Q&Aをご確認ください。

▼関連Q&A
他のカメラで撮影していたメモリーカードを装填して画像を再生した時に「？」や「表示できない画像です」が表示される

「メモリーカードがロックされています」というエラーは、書き込み禁止スイッチまたは誤消去防止スイッチのあるメモリーカードを使用し、スイッチが「LOCK」になっています。解除してください。