文書番号 : 00246888 / 最終更新日 : 2020/06/16

カメラがメモリーカードを認識できません。

    Error: [メモリーカードを入れ直してください]が液晶に表示される
    Error: [NO MEMORY CARD]が液晶に表示される
    Error: [メモリーカードエラー]が液晶に表示される
    Error: [C:13:xx]が液晶に表示される

     

    メモリーカードが認識されない場合、以下対処方法をお試しください。

    • メモリカードの種類と容量がカメラでサポートされていることを確認してください。
      カメラでサポートされていないメモリカードが挿入されている場合、エラーメッセージが表示されます。

      使用できるメモリーカードのタイプや容量の詳細については、製品付属の取扱説明書をご確認下さい。

    • メモリカードが間違った方向、または斜めに挿入されていないことを確認してください。
      メモリーカードの種類によって挿入の方向が異なります。誤った向きや、斜めに挿入されていると正しく認識できません。メモリーカードの表裏に注意して、カチッと音がするまでまっすぐに挿入してください。

      ご注意

      メモリカードが斜めに挿入された場合、それを取り外すことが出来ない場合があり、ソフトウェアの破損の恐れがあります。

       

      メモリーカード装着の一例:

      HDR-CX675

      DSC-TX30

      [A]: 印刷面 microSDカード 
      microSDメモリカードを使用する場合は、印刷面を上に向けてカチッと音がするまで挿入します。

      [B]: 端子面 メモリースティック マイクロ
      メモリースティックマイクロメディアを使用している場合は、端子面を上に向けてカチッと音がするまで挿入します。

      上記以外のモデルに関するメモリーカードの挿入方向についての詳細は、操作ガイドを参照してください。

       

    • メモリーカードの端子部分に汚れがないか確認してください。
      端子に汚れがある場合は、接触不良となり正しく認識できないことがあります。 
      その場合は、乾いた布または綿棒などでメモリーカードの端子部分の汚れを拭き取り、メモリーカードを入れ直してください。

      端子部分には、手や金属で触れないようにご注意ください。

       

    • メモリーカードのロックタブを確認してください。
      まれにメモリカードのロックタブによってこの問題が起きる事があります。
      カメラからメモリカードを取り出して、一時的にロックタブをロック位置の方へ動かしてください。その後、ロック解除の位置に戻し、メモリーカードを入れ直してください。

      ロックタブの位置

      [A]: ロックタブ

    • メモリカードに問題がないか確認してください。

      • カメラの電源を切り、メモリーカードの抜き差しを数回行った後に、電源を入れ直して改善されるかお試しください。
      • 複数のメモリーカードをお持ちの場合は、別のメモリーカードが正常に認識されるかご確認下さい。

      別のメモリーカードが認識される場合:
      メモリーカード内のデータが壊れている可能性があります。
      パソコンがある場合は、パソコンに挿入し、データのバックアップを行ってからカメラ本体でメモリーカードをフォーマットしてください。

      ご注意

      フォーマットをおこなうと、プロテクトしてある画像も含めて全てのデータが消去されます。

       

      複数のメモリーカードが認識されない場合:
      製品の修理が必要な可能性があります。

    • その他のエラーメッセージについては、以下をご確認ください。

      • アクションカムで、[MEDIA]または[---------]、メモリーカード認識できずアイコンが表示される場合:
        以下を参照してください。
          液晶画面に「--------------」または、「MEDIA」、「RCVER」などメモリーカード関連エラーが表示されます。

      • [メモリーカードを入れ直してください][メモリーカードが正しく読めません メモリーカードを入れ直してください]が表示される場合:

        • 本機では使えないメモリーカードが入っているときに表示され、メモリーカードが壊れていたり、端子が汚れている場合にも表示されます

        • SDカードアダプターにマイクロSDカードを装着して使用している場合には、SDカードアダプターにマイクロSDカードが正しくささっているかを確認してください。