説明

パソコンに保存した写真や動画を、PlayMemories Homeを使わずにメモリーカードにコピーすると、管理ファイルがコピーされません。また、メモリーカードに記録した写真や動画をパソコンで削除すると、管理ファイルだけが残ります。このように、画像（写真、動画）と管理ファイルの組み合わせに不整合が生じていることが原因で、症状が発生している可能性があります。

対処方法

カメラの［セットアップ］メニューから［管理ファイル修復］をお試しください。
ここでは、ILCE-7RM2でご説明します。操作手順はカメラによって異なります。詳しくはお使いのカメラのヘルプガイドをご確認ください。

• 取扱説明書ダウンロード

［管理ファイル修復］を行っても改善しない場合、または［管理ファイル修復］が正常に完了しない場合は、メモリーカード自体に問題が生じている可能性があります。パソコンなどにメモリーカードのデータをバックアップしてから、カメラ本体でメモリーカードをフォーマットしてください。詳細は下記関連Q&Aをご確認ください。

▼関連Q&A

• 「メモリーカードエラー」などのエラーメッセージが表示され、撮影や再生ができない。