診断を行う際の注意事項

• 通常起動(Normalモード)で実行します。
  セーフモード(Safeモード)で診断を行うと、正しい結果を得られません。

• 常駐しているプログラムで終了可能なものは、すべて終了してから診断を行います。 システムを常時監視しているソフトウェア(ウイルス除去ソフトウェアなど)や、ソフトウェアが常駐している環境では、正しい診断結果が得られない、実行にかかる時間が非常に遅くなる、途中で停止するなどの可能性があります。

• 「VAIO Care」のハードウェア診断は、VAIO本体各部のハードウェアをテストするための機能です。 ネットワーク、USBなどの一部の項目を除き、周辺機器を診断したり、周辺機器が接続された状態を診断する機能はありません。

ハードウェアを診断する方法

診断できる項目

「VAIO Care」の[診断]-[ハードウェア]をクリックすると、以下の項目について個別に診断ができます。

• 診断できる項目は、お使いのVAIOや「VAIO Care」のバージョンによって異なります。

• CPU

  CPUの診断では、PCのCPUの状態をテストします。
  CPUは、ソフトウェアにアクセスするときのOSのスピードを制御します。

• メモリー

  メモリーの診断では、「Windowsメモリ診断ツール」でPCのメモリーを診断します。
  テストが終了すると、PCが自動的に再起動します。

• ハードディスク

  ハードディスクの診断では、診断したいドライブを選んで[OK]をクリックします。
  [VAIO Care]設定画面から[設定]で上級者向けのオプションを選ぶこともできます。

  ご注意

  • 搭載されているハードディスクの容量によって、診断にかかる時間が変わります。目安は100GBで1時間です。
  • 暗号化されたハードディスクは診断できません。
  • SSD搭載モデルの場合は、[ハードディスク]の項目が表示されないことがあります。
    「VAIO Care」ではOSから取得した情報をもとに診断項目を表示しているため、同じモデルでも表示が異なる場合があります。

• ビデオ

  ビデオの診断では、PCのビデオカード(ディスプレイアダプター)とビデオドライバーのパフォーマンスを診断します。
  ビデオカードとビデオドライバーは、液晶ディスプレイに画像などを表示する際に使用されます。

  ご注意

  ビデオの診断を始めると、液晶ディスプレイでは色とパターンが次々に表示されます。
  パターンは高速で点滅する場合がありますので、近くで液晶ディスプレイを見ないようにご注意ください。

• CDドライブ

  CDドライブの診断では、CDドライブのパフォーマンスをテストします。
  データを記録しているCDメディアをドライブに入れてください。

• DVDドライブ

  DVDドライブの診断では、DVDドライブのパフォーマンスをテストします。
  データを記録しているDVDメディアをドライブに入れてください。

• ソニーメモリースティックコントローラー

  ソニーメモリースティックコントローラーの診断では、メモリースティックスロットと、関連するソフトウェア(ドライバー)のパフォーマンスをテストします。
  このテストでは、メディア自体のチェックは行いません。

• USB

  USBの診断では、PCのUSBポートの動作を診断します。
  USBの診断は、USBのインターフェイスとドライバーの診断のみで、取り付けられたUSB機器の診断は行いません。

  ご注意

  USB接続のキーボード、マウスが付属しているモデルの場合は、接続しているままの状態で診断を行います。
  上記以外のUSB機器を接続している場合は、取りはずしてから診断を行います。

• バッテリー

  バッテリー診断では、PCのバッテリーの充電能力を計測します。
  バッテリーの状態として、[良好]、[正常]、[注意]、[警告]のいずれかがバッテリー診断の画面に表示されます。
  バッテリーの状態が[注意]、または[警告]の場合には、できるだけ早くバッテリーを交換してください。

  

• LAN

  ローカルエリアネットワーク(LAN)の診断では、有線でのインターネット接続の設定だけをチェックします。
  無線LAN(ワイヤレスLAN)のネットワーク機器の診断は行いません。

• ファン

  ファンの診断では、PCのファンの動作をチェックします。
  ファンは過熱による故障を防ぐため、PCを冷却するのに使われています。

• ブルーレイディスクドライブ

  ブルーレイディスクドライブの診断では、ブルーレイディスクドライブのパフォーマンスをテストします。
  データを記録しているブルーレイディスクをドライブに入れてください。