文書番号 : S0101150000235 / 最終更新日 : 2016/09/27

[クリエ全般] 電源が入らない場合の確認事項


    Q[クリエ全般] 電源が入らない場合の確認事項
    クリエ本体の電源が入りません。


    [対象製品]
    クリエ全般
    PEG-***

    A 下記を参照してください
    電源が入らない場合は、以下の項目を順番に確認してください。


      • バッテリカバーが外れていないか。(PEG-NZ90 のみ)

        バッテリを正しく挿入していても、バッテリカバーが外れていると電源は入りません。
        バッテリカバーが確実に閉じられているか、確認してください。



      • HOLD スイッチをスライドさせて変化があるか。(PEG-S***、PEG-N600C、PEG-T400、PEG-T600C 以外の機種)

        HOLD スイッチが HOLD 状態になっていると、画面には何も表示されません。
        HOLD スイッチがオフの場合でも、スイッチをオン / オフして変化がないか確認してください。
        電源が入った状態で HOLD スイッチを HOLD 状態にすると、電源ランプは点灯したままになります (PEG-S*** 以外の機種)。


        HOLD スイッチを HOLD 状態のままでハードリセットを行うと、[Palm] の画面が一瞬表示された後に画面が消えるため、電源が入らないように見える場合があります。




      • 充電を 10 分以上行ったか。

        充電開始直後は、バッテリの電圧が起動可能なレベルまで上昇しないため、電源が入らない場合があります。
        最低 10 分以上の充電を行ってください。

        ▼関連項目:
        [クリエ全般] 電源が自動的に切れる
        [クリエ全般] 充電が正常にできない場合の確認事項



      • 再起動 (ソフトリセット) を行って改善するか。

        再起動 (ソフトリセット) を行い、充電ができるかお試しください。

        可能であれば、給電状態のままで再起動 (ソフトリセット) を行います。
        なお、PEG-UX50、PEG-NR70* は付属のクレードルではリセットホールが隠れるため、給電状態での再起動 (ソフトリセット) は行えません。

        リセットをする際の注意事項

        ▼関連項目:
        [クリエ全般] 再起動 (ソフトリセット)、ハードリセットの方法



      • ディスプレイに液晶保護シートなどを貼り付けている場合は、はがした状態ではどうか。

        液晶保護シートなどが、ディスプレイと周囲のフレームとの隙間に入り込んで、タッチパネルが押されたままの状態になり、電源が入らないことがあります。
        液晶保護シートをはがした状態で、電源が入るか確認してください。




        液晶保護シートは、一度はがしてしまうと再利用できないものがありますので、上記の確認を行うときはご注意ください。




      • ハードリセット操作で改善するか。

        ハードリセット操作を行い、正常に起動ができるかお試しください。

        可能であれば、給電状態のままでハードリセット操作を行います。
        なお、PEG-UX50、PEG-NR70* は付属のクレードルではリセットホールが隠れるため、給電状態でのハードリセットは行えません。

        リセットをする際の注意事項

        ▼関連項目:
        [クリエ全般] 再起動 (ソフトリセット)、ハードリセットの方法