画面の色合いがおかしい

ブラビアの画面の色合いがおかしい場合に考えられる原因はいくつかあります。
以下の対処方法を順番にお試しください。

対処方法

1. 画質モードを変更する
2. ［色温度］を調整する
3. 接続ケーブルを確認する
4. リセットする
5. すべて試したが改善しない場合

1．画質モードを変更する

画質モードを［カスタム］などにしていると［ダイナミック］よりも暗く、色合いもまったく異なります。
以下の手順で、画質モードを変更してください。

1. リモコンの「クイック設定」ボタン、または「ホーム」ボタンを押す　
2. ［（設定）］画面を開く
3. ［画面と音声］-［画質］または［画質・映像設定］-［画質］を選ぶ
4. ［画質モード］を、［スタンダード］、または［ダイナミック］に変更する

2．［色温度］を調整する

［色温度］を調整して元の色合いに戻るか確認してください。

1. リモコンの「クイック設定」ボタン、または「ホーム」ボタンを押す
2. ［（設定）］画面を開く
3. ［色温度］を選ぶ

   機種によって操作手順が異なります。以下を参考にしてください。

   • ［画面と音声］-［画質］（［画質・映像設定］）-［色］-［色温度］
   • ［画面と音声］-［画質］（［画質・映像設定］）-［詳細設定］-［色］-［色温度］
   • ［画質・映像設定］-［画質］-［色温度］
4. ［色温度］を調整する

   • 青っぽい場合

     以下のいずれかに設定します。

     ［低］［低1］［低2］［エキスパート1］［エキスパート2］

     ＊機種によって設定の名称が異なります
     
     * 画面はイメージです。

   • 赤っぽい場合

     ［高］に設定します。　
     
     * 画面はイメージです。

5. さらに、より細かな色温度設定もできます。
   ［色温度詳細設定：ベーシック］、または［詳細設定］-［色］-［色温度設定］にてRGBごとのゲインとバイアスの調整が可能です。

3．接続ケーブルを確認する

テレビと接続機器をつないでいるケーブル（HDMIケーブルなど）が抜けかけていると、色合いがおかしくなる場合があります。
ケーブルは奥までしっかりと差し込んでください。
テレビに機器を接続していない場合は、4. リセットをする へお進みください。

4．リセットする

テレビが誤作動を起こしている場合はリセットで改善します。

操作方法は以下のQAをご覧ください。
Android TV™ / Google TV™ 搭載モデル
Android TV™ / Google TV™ 非搭載モデル

5．すべて試したが改善しない場合

テレビの故障が考えられるため、修理のお申し込みをおすすめします。
修理料金やお申し込み方法については、以下のページを参照ください。

修理のご相談

＊ Android TV、Google TV は Google LLC の商標です。