「util-app-name」とエラーが表示され、Music Center for PCが起動できない
ライブラリ画面が真っ白な状態（「util-app-name」のみ表示）で正常に起動できない場合は、パソコン環境に何らかの問題が発生している可能性があります。
以下の対処方法をご確認ください。
該当症状発生時の画面
対処方法
- お使いのパソコンがMusic Center for PCに対応しているか動作環境を確認する
Music Center for PC 動作環境 - パソコンに接続している周辺機器（プリンター、CDドライブなど）を取り外す
- 公開されているWindows Updateをすべて適用する
- パソコンの再起動を行い、Music Center for PCのみ起動する
- パソコンの新規ユーザーアカウントを作成する
新規アカウントの作成方法ご注意新規アカウントを作成する場合やソフトウェアの再インストールを行う場合は、半角英数字のユーザー名で管理者権限のある ローカルアカウントにて操作をお試しください。
- Windows上で動作している常駐ソフトウェアを停止する
Windowsの常駐ソフトウェア停止方法
以上の手順で改善しない場合は、手順7以降の操作を行ってください。 - Music Center for PCを再インストールする
Music Center for PC インストール方法