外付けUSBハードディスク (HDD) がブラビアに認識されない（W730E/W500E/W450E/W450D/W730C/W700C/W500C シリーズ、2014年以前のモデル）

対処方法

機器、接続、設定のどこに原因があるか、切り分けをおこないます。

1. ブラビアが外付けUSBハードディスク (HDD) 録画に対応しているか確認する
2. 外付けUSBハードディスク（HDD）が動作確認されているか確認する
3. 外付けUSBハードディスク（HDD） の登録をおこなう（登録していない場合のみ）
4. ブラビアで、[HDD診断] をおこなう
5. 外付けUSBハードディスク (HDD) のUSBケーブルを抜き差しする
6. ブラビア電源コードの抜き差しをおこなう
7. ほかの外付けUSBハードディスク（HDD）機器でどうか確認する（機器を複数お持ちの場合のみ）
8. 上記（1～7）をおこなっても改善しない場合

Android TV™ / Google TV™ 機能搭載のブラビアは以下のQ＆Aをご確認ください。
外付けUSBハードディスク (HDD) がブラビアに認識されない（Android TV™ / Google TV™）　

1. ブラビアが外付けUSBハードディスク (HDD) 録画に対応しているか確認する

   お使いのブラビアが外付けUSBハードディスク （HDD） 録画に対応していないと、USB端子にHDDを接続しても認識されません。
   対応については以下のQ＆Aをご確認ください。
   外付けUSBハードディスク (HDD) 録画に対応していますか？　

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2. 外付けUSBハードディスク (HDD) が、動作確認されているか確認する

   動作確認している外付けUSBハードディスク（HDD）については、以下のページでお使いのブラビアを選んでご確認ください。
   外付けHDD録画

    
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3. 外付けUSBハードディスク (HDD) の登録をおこなう（登録していない場合のみ）

   外付けUSBハードディスク（HDD）をブラビアの適切なUSB端子に接続し、［設定］メニューから［HDD登録］ をおこなわないと録画ができません。
   登録方法は製品によって異なります。以下よりお使いのシリーズを選んでご確認ください。

   • W730E / W500E/ W450E / W450D / W500C シリーズ
   • W730C / W700C/X9500B/X9200B/X8500B/W950B/W900B/W800B/W700B/W600Bシリーズ
   • W920A / W500A/X9200A / X8500A / W900A / W802A / W650A / W600A シリーズ
   • X9000 / HX950 / HX850 / HX750 / EX750 / EX550 / EX540 シリーズ
   • HX920/HX820/HX720/NX720/EX72S/EX720/EX420/CX400 シリーズ
   登録しても改善されない、またはすでに登録が完了している場合は「４」へ進んでください。

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4. ブラビアで、[HDD診断] をおこなう

   ［HDD診断］で、接続した外付けUSBハードディスク（HDD）の仕様が充分かご確認ください。

   操作方法

   操作方法は製品により異なります。

   • W730E/W500E/W450E/W450D/W500C シリーズの場合
     ［HDD診断］機能は搭載していません。「５」へ進んでください。

   • W730C/W700C シリーズ
     X9500B/X9200B/X8500B/W950B/W920A/W900B/W800B/W700B/W600B/W500A シリーズ
     X9200A/X8500A/W900A/W802A/W650A/W600A シリーズの場合
     リモコンの「ホーム」を押し、[設定] - [機能設定] - [録画用HDD（ハードディスク）設定] - [HDD診断] にて診断できます。
     
   • 上記以外のブラビアの場合
     リモコンの 「 ホーム 」 を押し、[設定] - [機能設定] - [録画設定] - [HDD診断] にて診断できます。
     

   診断結果

   • ［OK］が表示された場合
     「 診断結果は以下のとおりです。HDDラベル名：XXXX 」と表示されます。
     　外付けUSBハードディスク（HDD）の仕様は充分です。「５」へ進んでください。
      
   • ［NG］が表示された場合
     「 このHDDは本機の一部録画機能がご利用できない場合があります。 」と表示されます。 　
     接続されている外付けUSBハードディスク（HDD）は、仕様が充分でないため正しく動作できません。
   参考情報
   「 HDD診断 」 は、最高のビットレートのコンテンツ録画を想定しています。
   そのため、接続しているHDDの性能が最高ビットレートの録画に満たない場合は、診断結果が ［NG］と表示されますが、コンテンツによっては録画が成功することもあります。
   
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5. 外付けUSBハードディスク (HDD) のUSBケーブルを抜き差しする

   外付けUSBハードディスク（HDD）のUSBケーブルを一度ブラビアから抜き、再び接続しなおして改善されるかご確認ください。

   
    
   ご注意

   外付けUSBハードディスク（HDD）がアクセス中（アクセスランプが点滅している状態）の場合は、USBケーブルを抜かないでください。
   外付けUSBハードディスクの電源が切れたことを確認してからケーブルを抜いてください。
   外付けUSBハードディスクの電源が切れない場合は、アクセスランプが点滅していない（点灯のみしている）状態かをご確認のうえ、ケーブルを抜いてください。

   HDDのランプの「点滅」「点灯」イメージ
   

   改善されない場合は「６」へ進んでください 

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6. ブラビア電源コードの抜き差しをおこなう

   ブラビアの電源コードをコンセントから抜き、再び接続しなおして改善されるかご確認ください。

   

   ご注意
   外付けUSBハードディスク（HDD）がアクセス中（アクセスランプが点滅している状態）の場合は、電源コードを抜かないでください。
   外付けUSBハードディスクの電源が切れたことを確認してから電源コードを抜いてください。
   外付けUSBハードディスクの電源が切れない場合は、アクセスランプが点滅していない（点灯のみしている）状態かをご確認のうえ、電源コードを抜いてください。
   
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7. ほかの外付けUSBハードディスク (HDD) 機器でどうか確認する（機器を複数お持ちの場合のみ）

   未使用の外付けUSBハードディスク（HDD）をお持ちでしたら、ブラビアに接続して認識されるかご確認ください。
   未使用の外付けUSBハードディスク（HDD）でも認識されない、または機器をお持ちでない場合は 「８」へ進んでください。
   * 未使用の外付けUSBハードディスク （HDD） でも、USB HDDのフォーマットが必要な場合があります。
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8. 上記（1～7）をおこなっても改善しない場合

   お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。
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   総合サポート＞修理のご相談

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