ヘッドホン（WF-1000XM4）のバッテリー残量が左右（L側とR側）で極端に異なる場合がある （動作時間が極端に短い場合がある）
本現象が発生する場合は、以下のFAQをご確認ください。
- 左右（L側とR側）のヘッドホンでバッテリーの残量が異なる
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00266785 - ワイヤレス充電の途中で充電ケースのランプが赤点滅する
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/00264225
上記のFAQを確認しても改善できない場合は、以下の内容をご確認ください。
対処方法
- Headphones Connectを起動し、スマートフォンなどとBluetooth接続する
- Headphones Connectで以下の条件を設定する
- ボリューム：中央値
- コーデック：AAC *
- DSEE Extreme：OFF
- ノイズキャンセリング：ON
- その他の機能：OFF
* 再生する音楽に依存します。
Headphones Connectのトップ画面で再生中音楽のコーデックが確認できます。 - ヘッドホンを満充電させる
- スマートフォンなど音楽を再生し、3時間以上ヘッドホンが使用できるか確認する
3時間以上使用できる場合は、問題ありません。
3時間以下しか使用できない場合は、下記へお問い合わせください。