文書番号 : 00275645 / 最終更新日 : 2024/09/06印刷する

アプリ起動時に「内部エラーが発生したため、一部のアプリを使用できません。詳しくは電子取説をご覧ください。」と表示される

    対象製品

    2015年 モデル:
     W730C/W700C/W500C シリーズ
    2014年 モデル:
     X9500B/X9200B/X8500B/W950B/W920A/W900B/W800B/W700B/W600B/W500A シリーズ
    2013年 モデル:
     X9200A/X8500A/W900A/W802A/W650A/W600A シリーズ

    関連Q&A
    ブラビアの型名(型番)、シリーズ名はどこで確認できますか?

    2013年モデルから2015年モデルのAndroid TV™ / Google TV™ 非搭載のテレビでアプリを使用中に、「内部エラーが発生したため、一部のアプリを使用できません。詳しくは電子取説をご覧ください。」と表示される場合は、モデルごとの対処方法をご確認ください。

    ご注意
    アプリ起動時に「内部エラーが発生しました。インターネットブラウザを終了します。」と表示される場合は、以下のページをご確認ください。
    「内部エラーが発生しました。インターネットブラウザを終了します。」と表示され、アプリが起動できない

    対処方法

    W730C /W700C シリーズ、X9500B/X9200B/X8500B/W950B/W900B/W800B/W700B/W600B シリーズの場合

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    X9200A/X8500A/W920A/W900A/W802A/W650A/W600A/W500A シリーズの場合

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