ヘッドホンの電源が入らない（WF-H800）
［1］から順にお試しいただき、改善があるかご確認ください。
ヘッドホンを充電ケースから取り外すと、電源ランプは点灯しますか？
- 青ランプが点滅する
- 正常に電源が入っています。そのままお使いください。
- 青と赤のランプが交互に点滅する／青ランプが2回ずつ点滅する
- 電源は入っていますが、Bluetooth機器登録（ペアリング）モードになっています。
お買い上げ後初めて使うときや、ヘッドホンを初期化した後は電源を入れると自動的に機器登録モードになりますので、接続したい機器と接続してください。 - 青ランプが点灯しない
- 手順［2］へ進んでください。
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ヘッドホンを充電すると、ヘッドホンのランプは点灯しますか？
充電ケースならびに、ヘッドホンの充電を行ってください。
ご注意
必ず、充電ケースの充電も行ってください。- 点灯する
- 手順［3］へ進んでください。
- 点灯しない
- 充電が正しく行えないことが原因の可能性があります。
トラブルシュート「ヘッドホンの充電ができない」に従って、対処方法をご確認ください。
ヘッドホンの充電ができない
ヘッドホンを充電した後、電源は入りますか？
- 電源が入る
- ヘッドホンの電池残量がなかったことが原因です。
故障ではありませんのでそのままお使いください。 - 電源が入らない
- 手順［4］に進んでください。
ヘッドホンのリセットを行った後、電源は入りますか？
リセット手順については以下をご覧ください。- リセットする（テキストで見る）
- リセットする（動画で見る）
- 電源が入る
- ヘッドホンの一時的な誤動作が原因です。
故障ではありませんのでそのままお使いください。 - 電源が入らない
- 手順［5］へ進んでください。
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ヘッドホンの初期化を行った後、電源は入りますか？
初期化手順については以下をご覧ください。- 初期化する（テキストで見る）
- 初期化する（動画で見る）
- 電源が入る
- ヘッドホンの一時的な誤動作が原因です。
故障ではありませんのでそのままお使いください。 - 電源が入らない
- ヘッドホンに不具合が発生している可能性があります。
お手数ですが修理窓口までご相談ください。
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