異常なbeep音が流れる、タッチセンサーなどが操作できなくなる、または勝手に再起動する
以下を順番にお試しください。
- Sony | Headphones Connect アプリを使って、ヘッドセットを最新の状態にアップデートする
- スマートフォンなどの接続機器にインストールされているすべての音楽配信アプリを最新のバージョンにアップデートし、接続機器を再起動する
※音楽配信アプリによっては、音楽再生をしていなくても症状が発生する場合があります。 - ヘッドセットを一度充電ケースに入れてふたを閉めてから、再度取り出す
- ヘッドセットをリセットする
- ヘッドセットを初期化する
※ヘッドセットのリセット・初期化の方法は、以下のFAQをご確認ください。
ヘッドセットをリセット・初期化する方法（WF-1000XM4）