異常なbeep音が流れる、タッチセンサーなどが操作できなくなる、または勝手に再起動する
以下を順番にお試しください。
- Sony | Headphones Connect アプリを使って、ヘッドホンを最新の状態にアップデートする
- スマートフォンなどの接続機器にインストールされているすべての音楽配信アプリを最新のバージョンにアップデートし、接続機器を再起動する
※音楽配信アプリによっては、音楽再生をしていなくても症状が発生する場合があります。 - ヘッドホンを一度充電ケースに入れてふたを閉めてから、再度取り出す
- ヘッドホンをリセットする
- ヘッドホンを初期化する
※ヘッドホンのリセット・初期化の方法は、以下のFAQをご確認ください。