文書番号 : 00264955 / 最終更新日 : 2023/09/04印刷する

ヘッドホンとHeadphones connect アプリが接続できない

    はじめに、Headphones Connect アプリを最新にアップデートしているかご確認ください。
    バージョンが最新ではない場合、ヘッドホンと接続できないことがあります。

    Headphones Connect アプリをアップデートした後も接続できない場合は、以下を順番にお試しください。

    1. スマートフォンなどの接続機器を再起動する
    2. ヘッドホンを一度充電ケースに入れてふたを閉めてから、再度取り出す
    3. ヘッドホンをリセットする
    4. ヘッドホンを初期化する
      リセット・初期化の方法は、以下のFAQをご確認ください。