「内部エラーが発生しました。インターネットブラウザを終了します。」と表示され、アプリが起動できない

説明

弊社でも事象を確認しております。
ご案内ができる情報が整い次第、本ページの内容を更新させていただきますので、お待ちいただきますようお願いいたします。（2024年1月5日）

アプリケーションが起動時にアクセスする外部サーバー側の一時的な不具合により本事象が発生しました。
外部サーバーの設定が変更されたことで不具合が解消しました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。（2024年1月9日追記）

テレビは、外部サービスにアクセスする際、サービスを提供する外部サーバーが信頼できるかどうかを、サーバーが持つ電子証明書(サーバー証明書)を使って検証しています。
これは不正なサーバーにアクセスすることを防ぐ仕組みで、サーバー証明書はサービス提供事業者によって定期的に更新されています。

今回、サービス提供事業者のサーバー証明書の更新が行われた際、ブラビアが検証できないサーバー証明書に変更されたため、ブラビアは信頼できないサーバーとして判断し「内部エラー」と表示されました。

該当するサービス提供事業者に、テレビが検証できるサーバー証明書に正していただくことで問題は解消しました。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。（2024年1月11日追記）