文書番号 : SH000163600 / 最終更新日 : 2024/03/14印刷する

Amazon Alexa(アマゾン アレクサ) 搭載デバイスでブラビアの音声操作が突然できなくなりました

    対象製品

    2023年 モデル:
     A80L/X95L/X90L/X85L/X80L/X75WL シリーズ
    2022年 モデル:
     A95K/A90K/A80K/X95K/X90K/X85K/X80K/X80WK シリーズ
    2021年 モデル:
     A90J/A80J/X95J/X90J/X85J/X80J シリーズ
    2020年 モデル:
     A9S、Z9H、A8H/X9500H/X8550H/X8500H/X8000H シリーズ
    2019年 モデル:
     A9G/A8G/X9500G/X8550G/X8500G/X8000G シリーズ
    2018年 モデル:
     A9F/Z9F/A8F/X9000F/X8500F/X7500F シリーズ
    2017年 モデル:
     A1/X9500E/X9000E/X8500E/X8000E シリーズ
    2016年 モデル:
     Z9D/X8300D/X7000D シリーズ

    関連Q&A
    ブラビアの型名(型番)、シリーズ名はどこで確認できますか?

    対処方法

    お使いのテレビに搭載されているアプリを選び、対処方法をご確認ください。

    [スマートスピーカー連携]アプリ搭載モデルの場合

    [Amazon Alexa連携設定]アプリ搭載モデルの場合

     

    * Amazon、Alexaおよび関連するロゴは、Amazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。

    * Google、Android TV は Google LLC の商標です。