文書番号 : SH000162628 / 最終更新日 : 2022/01/17

ディスプレイの電源が勝手に切れる、電源が点く(業務用ディスプレイ)

    対象製品

    2021年モデル:
    FW-100BZ40J/BZ
    FW-50BZ35J/BZ、FW-43BZ35J/BZ
    FW-75BZ30J/BZ、FW-65BZ30J/BZ、FW-55BZ30J/BZ、FW-50BZ30J/BZ、FW-43BZ30J/BZ、FW-32BZ30J/BZ
    2020年モデル:
    FW-85BZ40H/BZ、FW-75BZ40H/BZ、FW-65BZ40H/BZ、FW-55BZ40H/BZ
    2018年モデル:
    FW-85BZ35F/BZ、FW-75BZ35F/BZ、FW-65BZ35F/BZ、FW-55BZ35F/BZ、FW-49BZ35F/BZ、FW-43BZ35F/BZ

    説明

    * Android OS バージョンを確認する方法

    リモコンの「HOME」ボタンを押して、[設定]-[システム]-[デバイス情報]-[Android TV の OS バージョン]、または[設定]-[デバイス設定]-[端末情報]-[バージョン]、または[設定]-[端末情報]-[バージョン]を確認します。

     

    勝手に(意図しないタイミングで)電源が「入って」しまう場合

    • [ブラビアリンク設定]の[電源オン連動]を無効にする。

      • Android 10 の場合
        リモコンの「HOME」ボタンを押して、[設定]-[外部入力]-[外部入力設定]-[ブラビアリンク設定]-[電源オン連動]を無効します。

      • Android 9 の場合
        リモコンの「HOME」ボタンを押して、[設定]-[視聴設定]-[外部入力設定]-[ブラビアリンク設定]の[電源オン連動]にて、無効にします。

      • Android 7.0 / 8.0 の場合
        リモコンの「HOME」ボタンを押して、[設定]-[外部入力設定]-[ブラビアリンク設定]の[電源オン連動]にて、無効にします。

    • [オンタイマー]の設定を[切]にする。
      • Android 10 の場合

        リモコンの「HOME」ボタンを押して、アプリ列の[タイマーと時計]-[オンタイマー]を選び、設定を無効にします。(●を左へスライドします。)
        ※アプリ列に[タイマーと時計]がない場合は、右端の[すべて表示]を選んで、[マイアプリ]から[タイマーと時計]を選びます。

      • Android 8.0 以上の場合

        リモコンの「HOME」ボタンを押して、ホーム画面の右上の[ タイマーのアイコン (タイマー)]-[オンタイマー]-[切]に設定します。

        または、

        リモコンの「HOME」ボタンを押して、アプリ列の[タイマー]-[オンタイマー]-[切]に設定します。
        ※アプリ列の[タイマー]がない場合は、右端の[+]を選んで、[アプリの選択]から[タイマー]を選びます。
        [オンターマー]-[切]に設定します。

      • Android 7.0 の場合

        リモコンの「HOME」をボタンを押して、[タイマー]-[オンタイマー]-[切]に設定します。

       

      勝手に(意図しないタイミングで)電源が「切れて」しまう場合

      • [無操作電源オフ]の設定を[切]にする。

        リモコンの「HOME」ボタンを押して、[設定]-[システム]-[電源と省エネ設定]-[無操作電源オフ]-[切]、または[設定]-[電源]-[省エネ設定]-[無操作電源オフ]-[切]、または[設定]-[デバイス設定]-[電源]-[省エネ設定]-[無操作電源オフ]-[切]に設定します。
        ※ 機種により[設定]の表示位置が異なります。

      • [スリープタイマー]の設定を[切]にする。

        • Android 10 の場合

          リモコンの「HOME」ボタンを押して、アプリ列の[タイマーと時計]-[スリープタイマー]-[切]を選びます。
          ※アプリ列に[タイマーと時計]がない場合は、右端の[すべて表示]を選んで、[マイアプリ]から[タイマーと時計]を選びます。

        • Android 8.0 以上の場合

          リモコンの「HOME」ボタンを押して、ホーム画面の右上の[ タイマーのアイコン (タイマー)]-[スリープタイマー]-[切]に設定します。

          または、

          リモコンの「HOME」ボタンを押して、アプリ列の[タイマー]-[スリープタイマー]-[切]に設定します。
          ※アプリ列の[タイマー]がない場合は、右端の[+]を選んで、[アプリの選択]から[タイマー]を選びます。
          [スリープターマー]-[切]に設定します。

        • Android 7.0 の場合

          リモコンの「HOME」をボタンを押して、[タイマー]-[スリープタイマー]-[切]に設定します。

      • [スクリーンセーバー]の[スリープ開始]をOFFしないに設定にする。(BZ40J/BZ35J/BZ30J シリーズは除く)

        • Android 9 の場合

          リモコンの「HOME」ボタンを押して、[設定]-[デバイス設定]-[スクリーンセーバー]-[端末をスリープ状態にする]-[スリープにしない]

        • Android 7.0 / 8.0 の場合

          リモコンの「HOME」ボタンを押して、[設定]-[スクリーンセーバー]-[スリープ開始のタイミング]-[OFFにしない]、または
          [設定]-[スクリーンセーバー]-[端末をスリープ状態にする]-[OFFにしない]

      • [スクリーンセーバー]の設定を[Backdrop]または[カラー]に設定する。(BZ40J/BZ35J/BZ30J シリーズは除く)

        • Android 9 の場合

          リモコンの「HOME」ボタンを押して、 [設定]-[デバイス設定]-[スクリーンセーバー]- [背景]または[カラー]に設定します。

        • Android 7.0 / 8.0 の場合

          リモコンの「HOME」ボタンを押して、[設定]-[スクリーンセーバー]-[BackDrop]または[カラー]に設定、もしくは
          [設定]-[スクリーンセーバー]-[背景]または[カラー]に設定します。

        ご注意

        [スクリーンセーバー]の設定で[スリープ(画面オフ)] が選ばれていると、スクリーンセーバーの[開始のタイミング]の設定時間経過後、電源がオフになります。
        (テレビ番組や動画などコンテンツを視聴中はこの機能は働きません。)

       

      本体をリセット(再起動)して改善されるかお試しください。

      赤外線リモコンの「電源」ボタンを長押しし、ディスプレイを本体リセット(再起動)します。詳しくは以下のQ&Aをご覧ください。

      関連Q&A
      本体リセット(電源リセット・再起動)の方法(業務用ディスプレイ)

       

      上記の内容をお試しいただいても改善しない場合は、ブラビア法人様向けご相談窓口:0120-67-6699に
      お問い合わせください。

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