リモコンで本機を操作することができない / リモコンの効きが悪いのですが？ ＜赤外線リモコン＞ （業務用ディスプレイ/テレビ）
以下の対処方法をお試しください。
対象製品
業務用ディスプレイ
2024年モデル：
FW-98BZ53L
2023年モデル：
FW-98BZ50L
FW-85BZ40L、FW-75BZ40L、FW-65BZ40L、FW-55BZ40L
FW-65BZ35L、FW-55BZ35L
FW-85BZ30L、FW-75BZ30L、 FW-65BZ30L、 FW-55BZ30L、 FW-50BZ30L、 FW-43BZ30L
FW-55EZ20L、FW-50EZ20L、FW-43EZ20L
2021年モデル：
FW-100BZ40J/BZ
FW-50BZ35J/BZ、FW-43BZ35J/BZ
FW-75BZ30J/BZ、FW-65BZ30J/BZ、FW-55BZ30J1/BZ、FW-55BZ30J/BZ、FW-50BZ30J/BZ、FW-43BZ30J/BZ、FW-32BZ30J
2020年モデル：
FW-85BZ40H/BZ、FW-75BZ40H/BZ、FW-65BZ40H/BZ、FW-55BZ40H/BZ
2018年モデル：
FW-85BZ35F/BZ、FW-75BZ35F/BZ、FW-65BZ35F/BZ、FW-55BZ35F/BZ、FW-49BZ35F/BZ、FW-43BZ35F/BZ
4K液晶テレビ
2022年モデル：
FW-75BT30K、FW-65BT30K、FW-55BT30K、FW-50BT30K、FW-43BT30K
目次
対処方法
内容
対処方法
ディスプレイ本体の受光部を確認します
- リモコンをディスプレイ本体の受光部へ向けて操作しないと、正しく認識しない場合があります。
- 操作する場所から受光部との間に障害物がある場合は、操作を正しく認識しない場合があります。
- 受光部に強い光があたっていると、その光に受光部が反応して正しく認識しない場合があります。
受光部の位置
ディスプレイ本体の受光部は、前面のLEDまたはイルミネーションLEDの部分にあります。
以下の点についてご確認をお願いします。
新しい電池と交換します
リモコンの電池切れの可能性があります。新しい電池に交換して操作できるかご確認ください。
- 乾電池の＋極と－極は、表示どおりに入れてください。
- － (マイナス) 極側から電池を入れてください
- 新しい電池と1度使用した電池または、種類の違う電池を混ぜて使用しないでください。
リモコンの送信部を確認します
リモコンの送信部を、携帯電話のカメラやデジタルカメラ越しに見ることで、正常に動作しているか確認できます。
ディスプレイを再起動（リセット）します
上記までの手順で改善されない場合、電源リセットをおこなって改善されるかお試しください。
詳しくは、以下のQ&Aをご覧ください。
関連Q&A
本体リセット（電源リセット・再起動）の方法（業務用ディスプレイ）
それでも改善しない場合は
お買い上げの販売店へご相談いただくか、製品同梱の説明書末尾に記載のブラビア法人サポートデスクへ電話し、修理をお申し込みください。