右側の音が途切れる、右側の音が出ない（WF-1000X、WF-SP700N）

下記をご確認ください

内容

本機の仕組み上、再生機と左側のヘッドセットとの通信が優先されるため、右側のヘッドセットの音が途切れたり、出なかったりすることがあります。

下記内容をご確認のうえ、それぞれの対処方法をお試しください

目次

対処方法

■ 右側の音が途切れる

■ 右側の音が出ない

対処方法

■ 右側の音が途切れる

音質モードの設定により、音途切れが改善することがあります。
接続している機器によって、おすすめの音質モードが異なります。

• AACコーデックに対応している機器（iPhoneやiPodなど）と接続している場合
  以下のQ&Aをご覧ください。
  iPhoneとの接続時、音が途切れやすい

• AACコーデックに対応していない機器と接続している場合
  音質モードを「接続優先モード」に設定してお使いください。
  Wi-Fiや電子レンジ、コードレス電話などの2.4GHz帯の電波が多く飛び交う環境では、音質モードを「接続優先モード」に変更すると改善することがあります。

音質モードの変更手順接続

• 機器がスマートフォンの場合

1. Google Playで専用アプリ「Headphones Connect」をインストールする。
   Google Play
    
2. スマートフォンと本機を接続後、「Headphones Connect」を起動し、設定を変更する

   

• 接続機器がウォークマンの場合

1. 「設定」→「Bluetooth/オーディオ機器接続設定」→「ワイヤレス再生品質」→「SBC接続優先」を選択。
2. 一旦本機との接続を解除して再度接続する。

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■ 右側の音が出ない場合

何らかの理由により、接続がうまくいかず右側の音がでないことがあります。
その場合は、本機の電源をオフにして再度電源をオンにしてください。その後、機器との接続を再度おこなってください。

1. 電源をオフにする

   L側ヘッドセットのボタンを、青ランプが点滅するまで押し続けます（約2秒間）。
   R側ヘッドセットも連動して電源がオフになります。

   

   または、両方のヘッドセットを充電ケースにセットすると、自動的に電源がオフになります。
    

2. 電源をオンにする

   L側のボタンとR側のボタンを、青ランプが点滅するまで押し続けます（約2秒）。

   

   または、両方のヘッドセットを充電ケースから取り外すと、自動的に電源がオンになります。

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