文書番号 : S1507210072954 / 最終更新日 : 2020/04/21

「セーフモード」をオン/オフする方法( Android TV™ )

    操作方法

    「セーフモード」をオンにする方法

    1. リモコンの「電源」ボタンを5秒以上押し続けます。
    2. 画面に Googleのアニメーションが開始したら、リモコンの音量の「-(小)」ボタンを押し続けます。
      アニメーションが終わるまで押し続けると、画面左下に [セーフモード] と表示されます。

    「セーフモード」をオフにする方法

     テレビを再起動してください。再起動の方法は、以下Q&Aを参照してください。

    関連Q&A
    本体リセット(電源リセット・再起動)の方法( Android TV™ )

    参考

    セーフモードとは、Androidを必要最低限の機能で起動する、診断モードです。
    テレビまたは、あとからインストールしたアプリによる不具合か特定することでができます。
    セーフモードではプリインストールされたアプリのみ起動できます。
    セーフモードで不具合が解消される場合は、後からインストールしたアプリが影響しておりますので、該当のアプリをアンインストールすることで不具合を解消できる可能性があります。