ディスクトレイが開閉を繰り返す
ディスクトレイが開閉を繰り返す
リモコンか、レコーダーのどちらかが、不具合を起こしている可能性があります。以下の対処方法をお試しください。
内容
事前確認
- 参考
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2013年度モデルの製品に付属しているリモコンの一部で、リモコンが動作しない、または誤動作する場合があり、付属リモコンの無償交換を行っておりましたが2015年9月30日をもって終了させていただきました。
詳しくは以下のページをご覧ください。▼付属リモコンの無償交換のお知らせ：
https://www.sony.jp/bd/support/information/20140911.html
対処方法
リモコンの電池を抜いてみる
リモコンの電池を抜き、ディスクトレイの開閉の症状が改善するかご確認ください。
トレイの開閉が止まった場合
リモコンの故障が考えられます。
リモコンが故障している場合は をご覧ください。
トレイの開閉が止まらない場合は、STEP2 へ進んでください。
レコーダーのリモコン受光部を本や雑誌などでさえぎる
リモコン受光部には マークがあります。
リモコン受光部を本や雑誌などでさえぎり、症状が改善するかご確認ください。
トレイの開閉が止まった場合は、リモコンの信号ではなく、何かしらの赤外線信号がレコーダーのリモコン受光部に当たっている可能性があります。
他の電化製品のリモコンの電池を抜いてみるなどで、トレイの開閉が止まるかどうか確認してください。
トレイの開閉が止まらない場合は、STEP3 へ進んでください。
リセット（再起動）します
レコーダーが一時的に不安定になっている場合、リセット（再起動）をおこなうことで改善する場合があります。
▼詳細Q&A：
本体をリセット（再起動）したい
リセット（再起動）しても改善しない場合は
レコーダーの故障が考えられます。
レコーダーが故障している場合は をご覧ください。
リモコンが故障している場合は
リモコンは部品として注文することができます。
お手数をおかけいたしますが、修理相談窓口までお問合せください。
お問い合わせ
https://www.sony.jp/support/inquiry.html
※付属のリモコン以外に、ソニー製の汎用リモコンを利用することもできます。
詳しくは、以下のページをご覧ください。
ベーシックタイプリモコン：
https://pur.store.sony.jp/parts/lineup/bd-remote_prt/
レコーダーが故障している場合は
上記の内容をお試しいただいても改善しない場合は、
ブルーレイディスクレコーダーの故障が考えられるため、修理のお申し込みをおすすめします。
修理料金やお申し込み方法については、以下のページをご参照ください。
修理のご相談
https://www.sony.jp/support/repair.html