x-アプリやSonicStageでmoraのページを表示すると、スクリプトエラーが発生する。
x-アプリやSonicStageでmoraのページを表示すると、スクリプトエラーが発生する。
「スクリプトエラー」というエラー画面が表示されます。
- 上記は一例です。
Internet Explorerの設定を変更して改善するかお試しください。
説明
x-アプリはInternet Explorerのコンポーネント（プログラム）を使用して、mora（“ウォークマン”公式ミュージックストア）のページを表示させています。
そのため、Internet Explorer の設定によっては、moraのページを表示することができずにエラーとなってしまう場合があります。
- 参考
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SonicStageを利用中で、x-アプリかMedia Goがご利用いただける場合は、x-アプリかMedia Goをご利用ください。
各ソフトウェアのダウンロードや、動作環境について詳しくは、以下のページをご参照ください。
目次
内容
対処方法
Internet Explorer の設定変更方法
以下の手順で、Internet Explorerの設定を変更して改善するかお試しください。
新規でユーザーアカウントを作成してログインする
お使いのパソコンで新規のユーザーアカウントを作成してログインしてください。
設定方法は、以下のQ&Aをご参照ください。
Internet Explorerのセキュリティレベルを既定のレベルにする
Internet Explorerのセキュリティレベルを規定のレベルに変更し、改善するかお試しください。
設定方法は以下をご覧ください。
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Internet Explorer を起動し、［ツール］-［インターネット オプション］を選択します（［ツール］が表示されない場合は、キーボードの「Alt」キーを押してください) 。
「インターネットオプション」画面が表示されます。
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「インターネット オプション」画面で［セキュリティ］タブ-［既定のレベル］をクリックし、［OK］をクリックしてください。
以上で手順は完了です。
Internet Explorerのセキュリティレベルが規定のレベルに設定されました。
Internet Explorerのプライバシー設定を［既定］にする
Internet Explorerのプライバシー設定を［規定］に設定し、改善するかお試しください。
設定方法は以下をご覧ください。
-
Internet Explorer を起動し、［ツール］-［インターネット オプション］を選択します（［ツール］が表示されない場合は、キーボードの「Alt」キーを押してください) 。
「インターネットオプション」画面が表示されます。
-
「インターネット オプション」画面で［プライバシー］タブ-［既定］をクリックし、［OK］をクリックしてください。
以上で手順は完了です。
Internet Explorerのプライバシーの設定が［規定］に設定されました。
スクリプトエラーを表示させない設定にする
Internet Explorerの設定で、スクリプトエラーを表示させない設定にします。
[インターネットオプション]画面の[詳細設定]タブを表示して、以下の設定を変更してください。
- 以下の項目名は一例です。
お使いのWindows OSのバージョンや、Internet Explorerのバージョンにより、表示される項目が異なる場合があります。
- [スクリプト エラーごとに通知を表示する]のチェックをはずす。
- [スクリプトのデバッグを使用しない (Internet Explorer)]にチェックをつける。
- [スクリプトのデバッグを使用しない (その他)]にチェックをつける。
- 参考
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以下のマイクロソフト社サポートページの「解決方法」にも、操作手順が掲載されています。
Internet Explorer のランタイム エラーを解決する：
https://support.microsoft.com/kb/822521/
改善しない場合
Internet Explorerの設定を変更しても改善しない場合、Internet Explorerで直接、以下のmoraのページを開いて表示できるかご確認ください。
音楽ダウンロード・音楽配信サイト mora ～“WALKMAN”公式ミュージックストア～
Internet Explorerでもmoraのページが表示できない場合、以下のページをご覧ください。
また、改善できない場合は、moraにお問い合わせください。
moraトラブルシューティング