文書番号 : S1209109005107 / 最終更新日 : 2019/04/01

「PlayMemories Home設定初期化ツール」で設定を初期状態に戻す方法(Windows)

    Q

    「PlayMemories Home設定初期化ツール」で設定を初期状態に戻す方法(Windows)

    • PlayMemories Home設定初期化ツールとは何をするツールですか。
    • 「アプリケーションの初期化に失敗したため、PlayMemories Homeを起動できません。」と表示されてPlayMemories Homeが起動しません。
    • PlayMemories Home設定初期化ツールの使い方を知りたいです。
    • 初期設定の状態にしたあとの設定方法を教えてください。
     
    A

    PlayMemories Home設定初期化ツールを実行すると、設定値を初期化しインストール直後の状態に戻ります

    対象製品

    アプリケーションソフトウェア

    PlayMemories Home

    内容

    事前確認

    • PlayMemories Home設定初期化ツールは、Windows版のみの機能で、Mac版にはありません。

    • 「アプリケーションの初期化に失敗したため、PlayMemories Homeを起動できません。」と表示された場合は、設定値の一部に問題が生じている可能性があります。

    • PlayMemories Home設定初期化ツールを実行すると、PlayMemories Homeを使用中に自動的に保存されるいくつかの設定値をクリアして、インストール直後の状態に戻せます。

    • PlayMemories Home設定初期化ツールを実行したあとPlayMemories Homeを起動すると、初期設定画面が表示されます。
      初期設定をしても、パソコンに保存した画像データは削除されません。

    ご注意

    「Browserは動作を停止しました。」とメッセージが表示され、PlayMemories Homeが起動しない場合は、以下の関連Q&Aをご覧ください。

    ▼関連Q&A:
    PlayMemories Homeが起動しない場合の対処方法

    目次に戻る

    操作方法

    PlayMemories Home設定初期化ツールを実行し設定を初期化します

    操作手順

    1. PlayMemories Home設定初期化ツールを起動します。

      • Windows 10の場合

        [スタート]-[すべてのアプリ]-[PlayMemories Home]-[PlayMemories Home設定初期化ツール]を選択します。

        Windows10[スタート]画面

        参考

        Action Cam Movie Creatorをインストールしている場合は、[スタート]ボタンを押して[すべてのアプリ]-[Action Cam Movie Creator and PlayMemories Home]-[PlayMemories Home設定初期化ツール]を選択します。

        Windows10[スタート]画面

      • Windows 8.1の場合

        [スタート]画面で[↓]ボタンを選択し、[アプリ]画面を表示します。

        Windows8[スタート]画面

        [PlayMemories Home]にある[PlayMemories Home設定初期化ツール]を選択します。

        • [PlayMemories Home 設定初期・・・]と表示されている場合があります。

        Windows8「すべてのアプリ」

        [アプリ]画面に[PlayMemories Home設定初期化ツール]が見つからない場合は、[検索]チャームで[PlayMemories Home]に関連する名称のアプリを検索します。
        [検索]チャームの使い方は、以下の関連Q&Aをご覧ください。

        ▼関連Q&A:
        [Windows 8] [検索]チャームでファイルやアプリを検索する方法

      • Windows 7の場合

        [スタート]-[すべてのプログラム]-[PlayMemories Home]-[PlayMemories Home設定初期化ツール]をクリックします。

        [スタート]画面

        参考

        Action Cam Movie Creatorをインストールしている場合は、[スタート]-[すべてのプログラム]-[Action Cam Movie Creator and PlayMemories Home]-[PlayMemories Home設定初期化ツール]をクリックします。

        [スタート]画面

    2. PlayMemories Home設定初期化ツールが起動します。
      [アプリケーションを初期状態に戻す]にチェックをつけて、[実行]を選択します。

      [アプリケーションを初期状態に戻す] にチェックをつけて、[実行] をクリック

    3. 「アプリケーションを初期状態に戻します。よろしいですか?」とメッセージが表示されます。
      [はい]を選択します。

    4. しばらくすると「処理を終了しました。」とメッセージが表示されます。
      [OK]を選択します。

    5. PlayMemories Homeを起動します。

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    PlayMemories Homeの初期設定をおこないます

    PlayMemories Home設定初期化ツールを実行直後は、PlayMemories Homeの初期設定をおこないます。

    操作手順

    1. PlayMemories Homeを起動します。
      ユーザアカウント制御が表示された場合は、[はい]を選択します。
      表示されない場合は次に進んでください。

    2. 「フォルダーの登録」画面が表示されます。PlayMemories Homeに取り込みしたい画像の入ったフォルダーを指定して、[次へ]をクリックします。

      「フォルダーの登録」画面

      参考
      • PlayMemories Homeの初期設定が完了したあとでも、PlayMemories Homeで画像を参照するフォルダーの追加と解除をおこなえます。
        フォルダーの登録や解除する方法については、以下のWebページをご覧ください。

        フォルダーを登録/解除する

      • フォルダーを追加するとPlayMemories Homeが正常に動作しない場合は、そのフォルダー内に何らかの問題がある画像(ファイルの破損や、対応していないファイルなど)が含まれている可能性があります。

    3. 「ソニーの写真・動画クラウドサービス「PlayMemories Online」(無料)のご紹介」画面が表示されたら、[PlayMemories Online を使わない]をクリックします。

      「ソニーの写真・動画クラウドサービス「PlayMemories Online」(無料)のご紹介」画面

    4. 「再生環境の設定」画面が表示されますのでしばらくお待ちください。処理が終了すると、PlayMemories Homeが起動します。

    以上で手順は完了です。

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