文書番号 : S1209070041473 / 最終更新日 : 2019/03/05

プリント紙、リボン共に正しく装着され、プリンターへの入力信号も正常な状態で、キャプチャーし印刷をした所、プリント紙へ印画されず白いままで排出されます。原因として何が考えられますか?

    Q

    プリント紙、リボン共に正しく装着され、プリンターへの入力信号も正常な状態で、キャプチャーし印刷をした所、プリント紙へ印画されず白いままで排出されます。原因として何が考えられますか?

    A

    プリンターのサーマルへッドの消耗が原因と思われます。
    症状を改善するには、修理・点検にお出しください。

    修理のご依頼につきましては、こちら をご参照ください。