文書番号 : S1209070041473 / 最終更新日 : 2019/03/05

プリント紙、リボン共に正しく装着され、プリンターへの入力信号も正常な状態で、キャプチャーし印刷をした所、プリント紙へ印画されず白いままで排出されます。原因として何が考えられますか?

対象製品カテゴリー・製品

Q

プリント紙、リボン共に正しく装着され、プリンターへの入力信号も正常な状態で、キャプチャーし印刷をした所、プリント紙へ印画されず白いままで排出されます。原因として何が考えられますか?

A

プリンターのサーマルへッドの消耗が原因と思われます。
症状を改善するには、修理・点検にお出しください。

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