1. [スタート]ボタンをクリックし、[コントロール パネル]をクリックします。

2. [コントロール パネル]画面が表示されるので、[システムとセキュリティ]をクリックします。

3. [システムとセキュリティ]画面が表示されるので、[管理ツール]をクリックします。

4. [管理ツール]画面が表示されるので、[サービス]をダブルクリックします。

   

5. [サービス]画面が表示されるので、画面右側から[Print Spooler]をダブルクリックします。

   

6. [(ローカル コンピューター) Print Spooler のプロパティ]画面が表示されるので、[停止]ボタンをクリックします。

   

7. [サービスの状態]欄が[停止]になっていることを確認し、[OK]ボタンをクリックします。

   

手順5.で表示した[サービス]画面は、そのままの状態で次のSTEPに進みます。

1. 下記のフォルダーを開きます。

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

2. 「このフォルダーにアクセスする許可がありません」と表示された場合は、[続行]ボタンをクリックします。

   

3. [PRINTERS]フォルダー画面が表示されるので、[整理]メニューをクリックし、[すべて選択]をクリックします。

   

4. [整理]メニューをクリックし、[削除]をクリックします。

   

5. [複数ファイルの削除]画面が表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。

   

6. [×](閉じる)ボタンをクリックし、[PRINTERS]フォルダー画面を閉じます。

次のSTEPに進みます。

1. STEP1で表示した[サービス]画面に戻り、[Printer Spooler]をダブルクリックします。

   

2. [(ローカル コンピューター) Print Spooler のプロパティ]画面が表示されるので、[開始]ボタンをクリックします。

   

3. [OK]ボタンをクリックします。

4. [×](閉じる)ボタンをクリックして、表示されている画面をすべて閉じます。

以上で作業は完了です。