文書番号 : S1208080040587 / 最終更新日 : 2019/03/19

[Windows 7] 印刷データを削除できない

    Q

    [Windows 7]
    印刷データを削除できない


    [すべてのドキュメントの取り消し]から印刷データを削除することができません。


    A

    [Print Spooler]サービスを停止し、[PRINTERS]フォルダー内の印刷データを削除します


    対象製品

    Windows 7

    内容

    対処方法

    [Print Spooler]サービスを停止します

    操作手順

    1. [スタート]ボタンをクリックし、[コントロール パネル]をクリックします。

    2. [コントロール パネル]画面が表示されるので、[システムとセキュリティ]をクリックします。

    3. [システムとセキュリティ]画面が表示されるので、[管理ツール]をクリックします。

    4. [管理ツール]画面が表示されるので、[サービス]をダブルクリックします。

      [管理ツール]画面

    5. [サービス]画面が表示されるので、画面右側から[Print Spooler]をダブルクリックします。

      [サービス]画面

    6. [(ローカル コンピューター) Print Spooler のプロパティ]画面が表示されるので、[停止]ボタンをクリックします。

      [(ローカル コンピューター) Print Spooler のプロパティ]画面

    7. [サービスの状態]欄が[停止]になっていることを確認し、[OK]ボタンをクリックします。

      [(ローカル コンピューター) Print Spooler のプロパティ]画面

    手順5.で表示した[サービス]画面は、そのままの状態で次のSTEPに進みます。

    目次に戻る

    [PRINTERS]フォルダー内の印刷データを削除します

    操作手順

    1. 下記のフォルダーを開きます。

      C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
    2. 「このフォルダーにアクセスする許可がありません」と表示された場合は、[続行]ボタンをクリックします。

      [PRINTERS]画面

    3. [PRINTERS]フォルダー画面が表示されるので、[整理]メニューをクリックし、[すべて選択]をクリックします。

      [PRINTERS]フォルダー画面

    4. [整理]メニューをクリックし、[削除]をクリックします。

      [PRINTERS]フォルダー画面

    5. [複数ファイルの削除]画面が表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。

      [複数ファイルの削除]画面

    6. [×](閉じる)ボタンをクリックし、[PRINTERS]フォルダー画面を閉じます。

    次のSTEPに進みます。

    目次に戻る

    [Print Spooler]サービスを再開します

    操作手順

    1. STEP1で表示した[サービス]画面に戻り、[Printer Spooler]をダブルクリックします。

      [サービス]画面

    2. [(ローカル コンピューター) Print Spooler のプロパティ]画面が表示されるので、[開始]ボタンをクリックします。

      [(ローカル コンピューター) Print Spooler のプロパティ]画面

    3. [OK]ボタンをクリックします。

    4. [×](閉じる)ボタンをクリックして、表示されている画面をすべて閉じます。

    以上で作業は完了です。

    目次に戻る

    目次に戻る