パソコンから、x-アプリを削除(アンインストール)したい。
パソコンから、x-アプリを削除(アンインストール)したい。
- x-アプリをアンインストールする方法について。
- パソコンからx-アプリを削除したいです。
[プログラムと機能]画面で、「x-アプリ」と「Sony Media Library Earth」を順番にアンインストールします。
内容
事前確認
- ご注意
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x-アプリは2017年12月をもって、提供を終了しました。再インストールはできません。
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操作方法
Windows 10でアンインストールする
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パソコンを再起動します。
パソコン上で、何かしらのプログラムが起動中の場合、x-アプリのアンインストールが正常におこなえない場合があります。
そのため、x-アプリをアンインストールする際は必ずパソコンを再起動し、起動後はx-アプリやほかのプログラムを起動しない状態でアンインストールの手順をおこなってください。 -
[プログラムと機能]画面を開きます。
デスクトップ画面を表示した状態で、左下の
スタートボタンを右クリックし、[プログラムと機能]をクリックします。
-
x-アプリと、Sony Media Library Earthをアンインストールします。
[プログラムと機能]画面に、パソコンにインストールされているプログラムの一覧が表示されます。
プログラムの一覧から、以下の2つのプログラム名をクリックして、順番にアンインストールしてください。- ○○○ に記載の数字は、インストールされているx-アプリのバージョンにより異なります。
- x-アプリ ○○○
- Sony Media Library Earth ○○○
以上でアンインストールの手順は完了です。
- アンインストールに失敗する場合は、「x-アプリをアンインストールできない場合」をご参照ください。
Windows 8.1でアンインストールする
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パソコンを再起動します。
パソコン上で、何かしらのプログラムが起動中の場合、x-アプリのアンインストールが正常におこなえない場合があります。
そのため、x-アプリをアンインストールする際は必ずパソコンを再起動し、起動後はx-アプリやほかのプログラムを起動しない状態でアンインストールの手順をおこなってください。 -
[プログラムと機能]画面を開きます。
デスクトップ画面の下部の左隅部分を右クリック(※)して、表示されたメニューから[プログラムと機能]をクリックしてください。
- キーボードの「Windows」キーを押しながら「X」キーを押した場合も同様のメニューを表示できます。
- 参考
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スタート画面から[プログラムと機能]を開くこともできます。
[x-アプリ]のタイルを右クリックして、画面下部に表示される[アンインストール]をクリックしてください。
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x-アプリと、Sony Media Library Earthをアンインストールします。
[プログラムと機能]画面に、パソコンにインストールされているプログラムの一覧が表示されます。
プログラムの一覧から、以下の2つのプログラム名をクリックして、順番にアンインストールしてください。- ○○○ に記載の数字は、インストールされているx-アプリのバージョンにより異なります。
- x-アプリ ○○○
- Sony Media Library Earth ○○○
以上でアンインストールの手順は完了です。
- アンインストールに失敗する場合は、「x-アプリをアンインストールできない場合」をご参照ください。
Windows 7でアンインストールする
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パソコンを再起動します。
パソコン上で、何かしらのプログラムが起動中の場合、x-アプリのアンインストールが正常におこなえない場合があります。
そのため、x-アプリをアンインストールする際は必ずパソコンを再起動し、起動後はx-アプリやほかのプログラムを起動しない状態でアンインストールの手順をおこなってください。 -
[プログラムのアンインストールまたは変更]画面を開きます。
パソコン画面左下の[スタート]をクリックし、[コントロールパネル]を選択してください。
[コントロールパネル]画面から、[プログラムのアンインストール]または[プログラムと機能]を選択してください。
[プログラムのアンインストールまたは変更]画面が開きます。
-
x-アプリと、Sony Media Library Earthをアンインストールしてください。
[プログラムのアンインストールまたは変更]画面に、パソコンにインストールされているプログラムの一覧が表示されます。
プログラムの一覧から、以下の2つのプログラム名をクリックして、順番にアンインストールしてください。- ○○○ に記載の数字は、インストールされているx-アプリのバージョンにより異なります。
- X-アプリ ○○○
- Sony Media Library Earth ○○○
以上でアンインストールの手順は完了です。
- アンインストールに失敗する場合は、「x-アプリをアンインストールできない場合」をご参照ください。
x-アプリをアンインストールできない場合
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「管理者」の権限を持つユーザーアカウント名でパソコンにログオンします：
x-アプリをインストールするには、管理者のユーザーアカウント(Administrator)でのログオンが必要です。
制限ユーザー、標準ユーザーなどのアカウントをお使いの場合は、管理者アカウントでログオンしてからインストールしてください。 -
新しいアカウントを作成します：
アカウントの設定や環境などが影響してアンインストールに失敗している場合は、新規のアカウントで操作すると正常にインストールできる可能性があります。
お使いのパソコンで新規アカウントを作成して、新しいアカウントでのインストールをお試しください。▼関連Q&A：
パソコンに新規のユーザーアカウントを作成する方法を知りたい。 -
パソコンの常駐ソフトウェアを停止します：
パソコンに常駐ソフトウェア(ウイルス対策ソフトウェアなど)が動作していると、常駐ソフトウェアの影響により、x-アプリのアンインストールに失敗する場合があります。
可能な限り、x-アプリ以外のソフトウェアを停止した状態で、アンインストールをお試しください。- 参考
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【常駐ソフトウェアの停止方法について】
デスクトップ画面の右下、通知領域(タスクバー)にあるソフトウェアのアイコンを右クリックし、[閉じる]、[終了]、[停止]、[Exit]、または[無効]などの文字を含む項目がある場合は、その項目をクリックしてください。
上記の操作ができない場合や、操作を行っても停止できない場合は、ヘルプや説明書をご確認いただくか、ソフトウェアのサポート先へお問い合わせください。